电子商务基础 第4版 教案 2.4 其他电子商务模式.doc

复习提问：

导入新课：电子商务模式是指在\t/item/%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1%E6%A8%A1%E5%BC%8F/_blank网络环境和大数据环境中基于一定技术基础的商务运作方式和\t/item/%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1%E6%A8%A1%E5%BC%8F/_blank盈利模式。分析电子商务模式的分类，有助于挖掘新的电子商务模式，为电子商务模式创新提供途径。前面章节提到的B2C、B2B、C2C是基本的电子商务模式，伴随电子商务的发展、信息技术的进步和产业的调整，产生了许多电子商务的新形态。

讲授新课：

2.4其他电子商务模式

2.4.1O2O电子商务模式

1.O2O电子商务模式的定义

O2O电子商务模式（OnlineToOffline）即\t/item/O2O/_blank线上到线下，是指让互联网成为线下交易的平台，将线下的商务机会与互联网结合。O2O电子商务模式，就是线下商家通过在网上开设店铺将产品和服务信息进行展示，消费者通过线上筛选和比对寻找喜欢的产品和服务，并在线下体验后的选择性地消费。

2.O2O模式的分类

（1）线上为线下引流

线上为线下引流模式是最为流行的O2O电子商务模式，以线下门店为核心，通过线上的流量、信息和产品聚集，给线下合作商家带客户，提高线下门店的销售。如大众点评、美团等。

（2）线下为线上导流

线下为线上导流模式是指充分利用线下门店的体验优势，以及线上的在线支付、物流等服务优势，实现“线下体验+线上销售”的一种模式。该模式适合线下门店的品牌影响力大的企业，尤其是服装、鞋和箱包类等行业，如优衣库。

（3）线上线下渠道并行

线上线下渠道并行模式是以企业的业务为核心，重新整合线上线下的销售渠道，扩大品牌的影响力。这种模式是传统企业线下有大量门店或加盟商，线上同时运营网络商城和个人店铺，会有线上线下价格冲突、总部与加盟商冲突的问题。因此针对这种情况，传统企业整合渠道使得线上线下销售的产品规格或品类不一样，让线上与线下品牌形成呼应，如李宁。

2.4.2B2G电子商务模式

1.B2G电子商务模式的定义

B2G电子商务模式(businesstogovernment）即企业与政府机构间的电子商务，是企业与政府之间通过网络进行管理活动的运作模式。

2.B2G模式的分类

一是政府通过网上服务，为企业创造良好的电子商务空间。网络为政府与企业之间的管理活动提供了平台，如电子报税。

二是政府上网采购，为企业提供大量的商机。政府通过网络精简管理业务流程，为企业提供了各种快捷的信息服务，如电子采购。

2.4.3B2B2C电子商务模式

B2B2C电子商务模式（BusinesstoBusinesstoCostumer）即企业-企业-消费者的商业模式，第一个B为产品或服务的供应商或者生产商，第二个B为网络销售商，它是卖方与买方联系的平台,可为双方提供各种附加服务，C是指目标客户或者普通消费者。它是一种新型的网络销售方式，这种模式的思想是以B2C为基础，B2B为重点，将两个商务流程衔接起来，从而形成一种新的电子商务模式。

2.4.4C2B2C电子商务模式

C2B2C电子商务模式（CustomertoBusinesstoCustomer）即消费者到企业再到消费者的商业模式，它是电子商务发展过程中的新型商业模式。该种电子商务模式中，消费者占据主导地位。在这一消费模式中,有需求的顾客群体，通过互联网平台向企业平台发布需求信息，企业对这些信息以及可提供相应产品的卖方信息进行整合，出售满意的产品给有需求的消费者。该种模式不仅是由企业向消费者提供商品，同时也由消费者个体进行价值贡献，由企业和相关机构消费价值。