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非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

产品经理的绩效考核指标

可量化指标：

UV/PV数

UV数更多的来自导流，本身用户的培育和留存也对该指标有影响。

该数据通常需要由产品和运营同时承担。

支付转化率

用户在支付流程中的体验，直接影响到支付转化率。当然，内容本身

也会对转化率造成影响，比如电商行业产品的质量、评论等。

用户只有在使用产品时不爽了，才会主动去投诉。在产品设计上如何

避免用户投诉，这个应该是产品优先级最高的需求。

用户停留时长

产品本身对用户的吸引力，根据行业不同有不同的数据标准。并不是

用户停留时间越长越好。

跳出率/退出率

这两个数据的影响因素主要在于用户使用流程中内容对用户的引导和

关注。

客户留存数

涉及到运营策略对潜在流失的用户进行唤起，或者产品内容的本身对

用户的吸引力。

非可量化指标：

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

需求的准确性

虽然所有公司都在强调拥抱变化，但是产品经理保障需求的准确，减

少变更。应该是一个产品经理的底线和坚持。

产品项目执行计划性

产品经理通常都会承担半个项目经理的职责，这时候项目管理的能力

就很重要了。

文档撰写的严谨和详尽

文档作为需求的传递工具，他的准确性代表了产品经理对需求思考的

深度。

合作与沟通能力

产品经理作为沟通的桥梁，沟通能力与技巧是在进行工作时非常重要

的技能。一个产品经理对于需求的理解再深刻，体验的sense再好，沟通

能力不足，也不足以推动需求的进行。

产品经理绩效考核的方法

把握产品生命周期

产品经理要十分了解所引入的产品，通过了解该产品的生命周期、所

处阶段，才能指导销售获利。总体来说，产品的生命周期分为三个阶段：

导入期

处于这个时期的产品利润相对较高，但是这个阶段的产品推广需要厂

商、分销商双方的共同努力，特别是需要分销商、代理商花费时间、精力

去推广。

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

成长期

处于这个时期的产品利润较小，但是分销商、代理商不需要花费更多

的精力推广产品，客户有很明确的购买目的。

收尾期

处于这个时期的产品数量固定，所以分销商、代理商要控制价格，保

证利润。

从投入和产出来说，这三个阶段基本持平，因为导入期可能销量低、

精力花费大，但是利润高;成长期，花费的精力小，但是销量高，整体的

利润也比较高。

在把握产品生命周期方面需要注意一点的是，尽量缩短引入期，从而

缩短整体产品生命周期，否则这可能关系到你的下一个产品的引进，甚至

关系到整体销售计划能否完成。通常来说，笔记本产品的生命周期是3个

月左右，通常引入期为1个月多，火爆1个月，以大半月收尾。如果你能

做到引入期只有半个到一个月，就会占据一些先机，同时库存压力小，否

则厂商的产品更新换代很频繁，当下一款产品推出的时候，如果你的资金

还被这款机器占压着，就会影响新产品引进，一步差会步步差，后果将会

很严重。

推广和销售

产品经理虽说不一定亲自销售，但至少会指点产品的销售方法。佳杰

科技推广新款笔记本产品的方式是进行有特色的卖场铺垫，在全国的大卖

场例如海龙、太平洋、硅谷等地，摆放样机，张贴广告宣传彩页、挂旗等

宣传品，烘托市场，从而缩短新产品推广的时间。