《销售管理》期末论文（A）-论述销售管理体系包括的基本岗位（已完成）.doc

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(303)北京理工大学远程教育学院2018-2019学年第二学期

《销售管理》期末论文（A）

教学站学号姓名成绩

说明：考试形式：完成论文并在网上提交

从下面题目中任意选择一个，完成3000字左右的论文。

1.论述销售管理体系包括哪些基本岗位？

2.引用具体案例论述埃达模式（AIDA）的含义及指导意义。

3.论述企业信用管理的内容与客户信用调查的方法。

4.分析京东商城销售管理有哪些特点？

要求：

（1）论文内容必须围绕给出的题目展开。

（2）评分标准：论文满分100分，其中：论点正确（20分）、论据充分（40分）、逻辑关系严谨（30分）、文字表述清楚（10分）。

（3）论文后面需要标明所使用的参考文献。

（4）中国知网查重比例不得超过30%，否则视为抄袭，成绩记零分。

论述销售管理体系包括的基本岗位

摘要：优秀销售组织体系的建设需要调整销售机构的组织形式，落实人员到位情况，定义销售岗位能力要求、定义销售岗位序列、工作内容，一个公司的营销管理体系要几经变革，解决众多问题，才能够保障公司进一步稳定、持续和健康的发展。

本文以常见的有限公司为客体，以公司如何创建营销管理体系为研究目的，结合以市场为导向的营销方式；尤其详细介绍了公司营销组织结构、销售队伍如何建设及管理，细分公司营销管理体系的人员及岗位职责，最终建立一个完善的公司营销管理体系。

关键词：销售机构；组织结构；销售队伍；信息管理；营销管理体系

论述销售管理体系包括的基本岗位

实践说明，销售管理体系的完善与否，已成为制约公司企业核心部门销售工作顺利开展的瓶颈。销售环节对企业的价值链十分重要，因此一个优秀的销售团队，一套完善的销售管理体系，都是一个企业亟待解决的问题。现就如何构建一个完整的销售管理体系所要包括的基本岗位进行一一列举陈述。

销售经理

销售经理，指导产品和服务的实际销售的人，直接上级：营销总监，所属部门：销售部，工作职责有：

负责审批公司的各种规章制度、销售控制程序；

负责公司整体程序的实施与效果监督，确保销售体系的运行和完善；

负责整合公司内部团队精神的凝聚，建立以顾客为中心意识的形成；

负责对所售项目的全面分析、市场定位，营销构想与行销实施；

负责所售项目的销售控制，保证合理的销售速度与价格比；

负责公司人力资源的管理，包括员工招聘、职称评定、绩效考核等；

负责销售公司与相关职能部门的工作协调；

负责公司客户的投诉处理，加强内部管理，提高工作效率，确保公司形象；

负责销售、租赁、委托代理合同的制定评审内容；

负责监督公司规章制度的执行与完成情况；

负责本公司形象宣传活动的策划与品牌发展中心的接口事项；

负责关注媒体的动态，充分利用媒体的传播作用把握市场信息；

负责听取经理助理、财务主管的工作汇报并指导其工作；

负责销售公司整体销售情况对分管经理的及时汇报。

经理助理

经理助理，直接上级：销售经理，所属部门：销售部，工作职责有：

负责公司的各种规章制度、销售控制程序的起草工作；

负责处理各销售项目的日常行政事务，及时传递销售经理的工作指示、决定；

负责销售前期市场调査，以便掌握区域房地产市场动态，协助销售经理编写；

营销报告书和广告计划；

负责所有销售项目备案手续的办理；

负责公司行政文件的起草、打印、审核、复印及归档工作；

负责销售、租赁、委托代理合同的起草；

负责各销售项目人员的评定工作；

负责各销售项目《销售控制程序》的实施与效果监督；

负责对工作中疑难问题的及时汇报及合理化建议的提出；

负责各销售项目整体工作对销售经理的及时汇报。

市场策划部主管

市场策划部主管，直接上级：销售经理，岗位职责有：

负责整个部门的工作协调与组织；

分解工作计划；

安排工作任务；

协调与其他公司、部门的工作等；

负责项目情况的收集与文案组织；

参与项日讨论会，进行会议纪要与整理；

负责市场信息的收集与分析；

协助对外接口的工作与联系；

负责与广告设计公司的沟通，提供项目相关资料与文字的把握。

财务部主管

财务部主管，直接上级：销售经理，岗位职责有：

负责组织制定公司的各项财务会计制度，编制公司的财务成本计划；

负责对外披露本公司的财务报告，审査对外提供的会计资料；

负责记帐、报帐及会计资料的保管；

负责编制公司的财务报表，定期申报纳税；

负责编制工资分配表，定期缴纳公司员工的五项保险及公积金；

负责按照财务规定进行日常报销及银行结算业务；

负责销售款的收取和收据的开据、同项目公司的对帐与转帐；

负责会同信息管理员《周报》《月报》的校对；

负责销售公司销售提成的核对与提取；

负责定期向公司负责