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2024版旅游行业导游派遣服务协议
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1导游派遣方基本信息
1.2接待方基本信息
2.服务内容与范围
2.1导游派遣服务内容
2.2导游派遣服务范围
3.服务标准与要求
3.1导游派遣服务标准
3.2导游派遣服务要求
4.服务费用与支付方式
4.1导游派遣服务费用
4.2导游派遣服务费用支付方式
5.服务期限与时间安排
5.1导游派遣服务期限
5.2导游派遣服务时间安排
6.服务质量保证与监督
6.1服务质量保证措施
6.2服务质量监督方式
7.服务变更与调整
7.1服务变更条件
7.2服务变更程序
8.保密条款
8.1保密信息定义
8.2保密义务与责任
9.违约责任与处理
9.1违约情形
9.2违约责任承担
10.争议解决方式
10.1争议解决途径
10.2争议解决程序
11.合同解除与终止
11.1合同解除条件
11.2合同终止程序
12.合同生效与终止
12.1合同生效条件
12.2合同终止条件
13.其他约定事项
13.1其他约定事项一
13.2其他约定事项二
14.合同附件与补充
14.1合同附件一
14.2合同附件二
第一部分:合同如下:
1.合同双方基本信息
1.1导游派遣方基本信息
名称:________
法定代表人:________
地址:________
联系电话:________
电子邮箱:________
1.2接待方基本信息
名称:________
法定代表人:________
地址:________
联系电话:________
电子邮箱:________
2.服务内容与范围
2.1导游派遣服务内容
(1)向旅游团队提供行程安排、景点介绍、导游讲解等服务;
(2)协助旅游团队办理入住、退房等手续;
(3)协助旅游团队解决行程中的各类问题;
(4)负责旅游团队的安全保障。
2.2导游派遣服务范围
(1)________地区;
(2)________地区;
(3)________地区。
3.服务标准与要求
3.1导游派遣服务标准
(1)持有导游资格证书;
(3)熟悉相关旅游法规和业务知识;
(4)具备较强的沟通能力和团队协作精神。
3.2导游派遣服务要求
(1)导游派遣方应确保派遣的导游在服务过程中遵守国家法律法规和旅游行业规范;
(2)导游派遣方应确保派遣的导游具备较强的应变能力和解决问题的能力;
(3)导游派遣方应定期对派遣的导游进行培训,提高导游的服务水平。
4.服务费用与支付方式
4.1导游派遣服务费用
(1)________地区,每人每天________元;
(2)________地区,每人每天________元;
(3)________地区,每人每天________元。
4.2导游派遣服务费用支付方式
接待方应在导游派遣方派遣导游前支付导游派遣服务费用,支付方式如下:
(1)银行转账;
(2)现金支付。
5.服务期限与时间安排
5.1导游派遣服务期限
本合同约定的导游派遣服务期限为________年,自________年________月________日起至________年________月________日止。
5.2导游派遣服务时间安排
导游派遣服务时间安排如下:
(1)每日工作时间:________;
(2)休息时间:________。
6.服务质量保证与监督
6.1服务质量保证措施
(1)对导游进行岗前培训,提高导游的服务水平;
(2)对导游进行定期考核,确保导游服务质量;
(3)对导游进行不定期的抽查,及时发现并解决问题。
6.2服务质量监督方式
接待方对导游派遣服务质量进行监督,监督方式如下:
(1)接待方对导游的服务态度、讲解内容、行程安排等进行监督;
(2)接待方有权对导游派遣方提出意见和建议;
(3)接待方有权要求导游派遣方对导游进行处罚或更换。
8.保密条款
8.1保密信息定义
本合同中的保密信息是指合同双方在履行本合同过程中知悉的涉及对方商业秘密、技术秘密、客户信息等非公开信息。
8.2保密义务与责任
(1)合同双方对本合同中涉及的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露;
(2)合同双方在合同履行期间及合同终止后,仍应履行保密义务,不得利用保密信息从事损害对方利益的活动;
(3)违反保密义务的,应承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。
9.违约责任与处理
9.1违约情形
(1)一方未按约定提供导游派遣服务或提供的服务不符合约定的服务标准;
(2)一方未按约定支付服务费用;
(3)一方违反保密义务,泄露对方保密信息;
(4)一方未按约定履行合同解除或终止程序。
9.2
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