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百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府

什么是项目？

各种组织都要开展工作。工作通常包括日常运作（Operation）和项目（Project），可能会重叠，

但日常运作和项目具有很多共性，例如：

◆由人来实施

◆受制于有限的资源

◆需要计划、实施和控制

项目通常是作为达到一个组织战略计划的手段进行实施的。日常运作和项目的主要区别在于：日

常运作是持续不断的和重复的，而项目是一次性的和独特的。基于这些特点，项目可以定义为-项

目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。一次性是指项目有明确的开始时间和明确的

结束时间。独特是指项目所创造的产品或服务与所有的其它产品或服务相比较，在有些方面仍然有

明显的差别。

项目在组织的所有层次上进行，可能仅涉及一个人，可可能涉及成千上万的人；完成一个项目需

要的时间可能不到100小时，也可能超过1000万个小时；项目可能只涉及组织中的一个单独部

门，也可能以联营体和合伙的形式跨越多个组织。

什么是项目管理？

项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以便达到项目要求。项目管理通过应用

下列过程得以完成：启动，计划，执行，控制和收尾。项目队伍管理项目工作，这些工作主要包

括：

◆下列各有矛盾需求：范围、时间、成本、风险和质量

◆有不同要求和期望的项目干系人

◆已明确的要求

项目管理知识体系简介

摘要：本文对PMI的项目管理知识体系进行了简介，包括九大知识领域（集成、范围、时间、

成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购），以及每个知识领域中的项目管理过程。

关键词：项目管理；项目管理知识体系(PMBOK)；项目管理过程

I.前言

项目管理协会(ProjectManagementInstitution,PMI)于1966年在美国宾州成立，是目前全球影响最大

的项目管理专业机构，其组织的项目管理专家(ProjectManagementProfessional,PMP)认证被广泛认

同。PMI的突出贡献是总结了一套项目管理知识体系(ProjectManagementBodyOfKnowledge,

PMBOK)。

PMBOK总结了项目管理实践中成熟的理论、方法、工具和技术，也包括一些富有创造性的新知

识。PMBOK把项目管理知识划分为九个知识领域（集成、范围、时间、成本、质量、人力资源、

沟通、风险和采购），每个知识领域包括数量不等的项目管理过程。本文将对这九个知识领域，以

及每个知识领域中的项目管理过程进行简单介绍。

II.项目管理过程

百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府

所谓过程就是基于一定输入，采用相关工具和技术，产生一定输出的活动集合。项目是由各种过程

组成的，这些过程可分为两类：1)与项目管理有关的过程，涉及项目组织和管理；2)与产品有关的

过程，涉及具体的项目产品生成。这两类过程结合起来，才能完成整个项目活动。PMBOK主要讨

论项目管理过程。

以前PMBOK包括37个过程，在新推出的PMBOK2000中新增了2个风险管理的过程，一共39

个。PMBOK把项目管理过程分为五类：

1)启动。成立项目组开始项目或进入项目的新阶段。启动是一种认可过程，用来正式认可一个新项

目或新阶段的存在。

2)计划。定义和评估项目目标，选择实现项目目标的最佳策略，制定项目计划。

3)执行。调动资源，执行项目计划。

4)控制。监控和评估项目偏差，必要时采取纠正行动，保证项目计划的执行，实现项目目标。

5)结束。正式验收项目