电子商务平台大数据营销策略与分析方案.docVIP

电子商务平台大数据营销策略与分析方案

TOC\o1-2\h\u13158第1章大数据营销概述 3

217511.1营销与大数据的关系 3

99061.2电子商务大数据营销的意义 3

266641.3国内外大数据营销发展现状 4

12802第2章电子商务平台数据获取与处理 4

212972.1数据来源与采集 4

141112.1.1用户行为数据 4

107152.1.2交易数据 4

223382.1.3商品信息数据 5

232092.1.4外部数据 5

62262.2数据预处理方法 5

19632.2.1数据清洗 5

2172.2.2数据转换 5

161462.2.3特征工程 5

186322.3数据存储与管理 5

228962.3.1数据存储 5

279782.3.2数据管理 6

12984第3章用户画像构建 6

102853.1用户画像概念与作用 6

236763.2用户标签体系构建 6

40213.3用户画像数据挖掘与分析 7

6919第4章用户行为分析 7

25104.1用户行为数据采集 7

195114.1.1采集方法 7

220014.1.2关键数据源 8

36614.2用户行为数据挖掘 8

192774.2.1数据预处理 8

281674.2.2数据挖掘方法 8

53404.3用户行为分析模型 8

242574.3.1用户画像构建 8

173044.3.2用户行为预测 8

52354.3.3用户价值评估 9

38234.3.4用户群体分析 9

22211第五章产品推荐系统 9

77075.1推荐系统概述 9

239435.2协同过滤推荐算法 9

187105.2.1用户基于协同过滤推荐算法 9

26615.2.2物品基于协同过滤推荐算法 9

302615.2.3协同过滤推荐算法的改进方法 9

124105.3内容推荐算法 9

86385.3.1物品特征提取 9

251315.3.2用户兴趣模型构建 10

181535.3.3内容推荐算法的优化策略 10

160145.4混合推荐算法 10

241115.4.1协同过滤与内容推荐的结合 10

171675.4.2基于模型的混合推荐方法 10

7275.4.3混合推荐算法的应用案例与效果分析 10

2872第6章营销活动策划与实施 10

87326.1营销活动类型与策略 10

306646.1.1个性化推荐营销 10

267306.1.2限时促销活动 10

162576.1.3社交媒体营销 10

14006.2大数据在营销活动中的应用 11

162046.2.1用户画像分析 11

261946.2.2购物篮分析 11

196286.2.3实时营销 11

155006.3营销活动实施与监控 11

93646.3.1营销活动策划 11

92696.3.2营销活动实施 11

87296.3.3营销活动监控 12

1607第7章客户生命周期管理 12

9277.1客户生命周期概述 12

9297.2客户细分与价值评估 12

313377.2.1客户细分方法 12

217177.2.2客户价值评估 12

245057.3客户关系维护与提升 13

115907.3.1提高客户满意度 13

9957.3.2增强客户忠诚度 13

257157.3.3预防客户流失 13

28413第8章跨界合作与数据共享 13

323548.1跨界合作的意义与方式 13

266468.1.1跨界合作的意义 13

134418.1.2跨界合作的方式 13

325378.2数据共享与隐私保护 14

272608.2.1数据共享的意义 14

304008.2.2隐私保护措施 14

58488.3跨界合作案例分析 14

59698.3.1案例一：电商平台与家电企业跨界合作 14

95578.3.2案例二：电商平台与物流企业数据共享 14

307038.3.3案例三：电商平台与金融机构跨界合作 14

18783第9章大数据营销效果评估 15

316879.1营销效