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家政员基础知识;目录;01;家政员定义与职责;;职业道德;随着家政服务市场的不断扩大和消费者对服务品质的要求提高，家政服务行业将逐渐向专业化、规范化、标准化方向发展。;02;掌握扫帚、拖把、抹布、吸尘器等基本清洁工具的使用方法和注意事项，根据不同材质选用合适的清洁剂。;烹饪技能及菜谱选择建议;熨烫技巧与设备使用;宠物饲养知识;03;;婴幼儿看护与喂养指南;;;04;积极倾听;尊重家庭成员;尊重客户隐私和文化差异;建立良好职业形象的重要性;05;定期检查电器线路，不私拉乱接电线，不超负荷使用电器，厨房用火不离人，烟蒂务必熄灭。;了解工作环境中可能存在的安全隐患，如地面湿滑、高处堆放物品等。;个人隐私信息保护意识培养;自救技能;06;家政服务行业相关法律法规介绍;劳动合同签订及权益保障条款解读;遵守法律法规;;感谢观看
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