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企业营销制胜之道

——市场开发与营销创新【主讲:刘有法国内著名营销专家、管理咨询专家；“营销九段”创始人；多家教育集团专家成员。】本专题分为八个部分一文化营销；二破点营销；三情感营销；四借势营销；五口碑营销；六合作营销；七读心营销；八善变营销。核心观点A“两跳”理念：跳出行业做行业；跳出市场做市场。B“三非”理念：非产品因素；非销售方式；非工作暗示。12什么叫文化营销；以文化渗入消费者心中，从而形成产品品牌对消费行为的强势拉力。12一文化营销01市场竞争，表面是产品的竞争，而深层次地却是文化02的竞争。03文化营销，能带来确实的客户影响与可量化的财务增04长。文化营销，能添加顾客对产品的普遍兴趣，引发单人05销量的倍乘效应；文化营销，能升华顾客对产品的可认知06价值，产生相应的品牌溢价。07产品进入市场为什么卖不上价？原因有两个：一是品牌08知名度低；二是文化附加值低。09产品的一半是文化，未来的市场将是一场文化大战！（二）为什么文化营销；寄托底蕴丰厚的主题内涵；（品牌故事）引入匠心独具的表现意境。（品牌主题）追加真实可感的故事情节；（品牌意境）（三）如何文化营销;01雪落无痕，渗透大地；文化无形，洞穿人心。02文化是竞争之魂；是运载产品的血液。时间印证文化的03份量。无形的营销文化创造有形的资产价值。04但，文化营销不同于传统的概念营销。概念营销是围绕05产品炒作；而文化营销则跳出了行业与产品，以非产品因06素、非销方式，借文化“沃土”将产品轻松地“植入”消07费者心中，从而为您“涮”出一个又一个有滋有味的、盆08满钵满的丰收年！09腐草无光，化为莹而耀采；10文化无声，化为值而聚财。（四）归纳语。01什么叫破点营销；02将企业资源集中到根本性的区域目03标上，以决战导致决胜。二破点营销；营销的精髓在于：将强大资源集中到一个点痕迹?问题在于没有运用集中资源策略。市场，处处是战场。做营销，要知道您的主上，把它高度地释放出来！为什么有的品牌虽然在市场走过，却没留下战场在哪里？！2341（二）为什么破点营销；通观全局，以年度区划市场；（划分“三级市场”）握指成拳，以决战导致决胜；（决战“三部曲”）踩准节拍，以样板拓宽份额。（打造“三大市场”）（三）如何破点营销；（四）归纳语营销如“蜘蛛结网”。先破点，再连线，后织面。前期讲求重点突破；后期讲求全面渗透。前期治表；后期治本。市场前期，不可轻为。因为，每个企业的资源都是有限的，在资源有限的情况下，不要做不可能做到的事，要一个市场一个市场地推，不要到处摆战场。那种不计成本的市场覆盖策略，虽然短期内可最大限度地占领市场，但长远看，它忽视了增值服务，往往会“出师未捷先受挫！唯有踩准市场节拍的点，方可得心应手地构建你的大市场，使你在等待结果的日子里永不失望，企业随着市场的崛起，风采跟着走出来！占领市场诀窍在于：打响十处不如走红一处！什么叫情感营销；以非产品因素、非工作暗示的方式，让品牌走入顾客的情感世界。三情感营销情感是有生命的，它会在人的心中不断生长，谁也01剪不断！02顾客服务已进入第三个时代。第一个时代：温情化；03第二个时代：倾情化；第三个时代：亲情化。04人，欠情总会还的。05当您的情感储入达到一定程度的量，消费者就会反过06来给以令人欣慰的、扶摇直上的利润回报！07客情维系三部曲：不断储入、不断放大、不断回报。08（二）为什么情感营销；当客户最幸福快乐的时刻同喜同乐；（以案例突出主题）当客户最悲伤痛苦的时刻同悲同忧；（以案例突出主题）当客户最关键重要的时刻同调同感；（以案例突出主题）（三）如何情感营销；（四）归纳语。“物以稀为贵”；人以情为重。营销乃双向作为：“应物随情”。企业在寻求延续产品需求认同过程中，在顾客心中同步传递极具感染力的情感含量，这无疑为你的品牌形成浑然一体的、无人能及的“双保险”，使你在这前途茫茫的