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操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

2025年档案流程管理制度

档案流程管理制度1

一、工程技术资料:

1、项目取得资料(批文等);

2、各类建筑许可证;

3、各类图纸;

4、开竣工、综合验收等报告、通知、会议纪要;

5、物业接管验收记录;

6、其他合同、资料。

二、客户资料:

1、前期服务协议;

2、交房清单;

3、业主(客户)入住验房表;

4、装修资料(包括申请、许可证、检查记录、[改建、

增设]申请、人员出入登记、装修违规记录);

5、家庭情况登记;

6、租户资料。

三、维修资料:

1、任务单;

2、报修、约修记录。

四、安全维护管理资料:

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

1、值勤记录;

2、交接班记录;

3、物品出入登记;

4、外来人员出入登记

5、车辆管理资料(包括情况、出入登记)。

五、设施、设备管理资料(包括消防):

1、购销合同;

2、安装图纸;

3、说明书;

4、养护计划;

5、运行、维修、养护、巡查记录。

六、绿化管理资料:

1、图纸;

2、承包合同;

3、养护工作计划

;4、检查记录。

七、环境卫生管理资料:

1、工作计划;

2、检查记录。

八、社区文化资料:

1、活动计划;

2、活动通知;

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

3、活动图片。

九、业主反馈资料:

回访记录、投诉记录、维修回访记录。

十、行政文件资料:

1、规章制度;

2、总结、通知、通报、决定等相关文件资料。

十一、业主委员会资料:

1、筹备、成立等文件资料;

2、会议纪要、决议等。

十二、财务管理资料:

各种收费资料(包括综合服务费、日常维修费、车辆管

理费等报表、单)。

●资料整理、归档:

按照市、省、全国住宅辖区物业管理综合考核的规定与

物业管理档案归档要求进行整理,然后归档立卷。

●档案借阅:

文档查阅须经档案管理部门负责人批准。

●档案的销毁:

根据文档的保存期限,定期对过期和作废的文档进行清

理,防止文档资料堆积和混淆。对已过期的档案,经主管领导

核实报公司领导审批后予以销毁,同时建立销毁的文档清单

备查。

臣心一片磁针石，