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臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥
（
2025年3月江苏省考面试题C类）及参考答案
1.某地调查研究和遵循群众意见将一个平台，改成了集合了..综
合一体化、多功能平台，然后从而给居民带来了提升了乡风文明
等等。针对上述做法，请谈谈你对这一做法的看法和启示？
参考答案：
一、背景
某地区通过调查研究和充分考虑群众意见，将原有的单一功能平台改
造升级为一个综合一体化、多功能的平台。这一改变旨在更好地满足
居民的需求，提升乡风文明水平。
二、做法分析
1.
需求导向：该地区的做法体现了以居民需求为导向的服务理念，通
过调查研究了解群众的真实需求，确保平台改造能够解决实际问题。
2.
功能整合：将多个功能集合于一个平台，提高了资源利用效率，减
少了居民在不同平台间切换的不便，提升了服务的便捷性。
3.
文明提升：平台的多功能性不仅方便了居民的日常生活，还通过提
供文化、教育等资源，促进了乡风文明的提升。
三、影响评估
饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》
1.
提高居民满意度：综合一体化平台能够一站式解决居民的多种需
求，提高了居民对公共服务的满意度。
2.
促进社区参与：平台的多功能性鼓励居民参与到社区活动中,增强
了社区凝聚力和居民的归属感。
3.
乡风文明建设：平台提供的文化、教育等资源有助于提升居民的
文化素养，促进了乡风文明的建设。
四、启示与建议
1.
用户中心设计：在公共服务平台的设计和改造中，应始终坚持用
户中心的原则，确保服务能够满足居民的实际需求。
2.
持续优化服务：平台应根据居民反馈和使用情况，不断优化服务
功能，提高服务质量。
3.
强化文化教育功能：平台应加强对文化、教育等资源的整合，通
过举办各类活动，提升居民的文化素养和乡风文明水平。
4.
利用科技手段：运用现代信息技术，如大数据、人工智能等，提
高平台的智能化水平，为居民提供更加个性化、精准化的服务。
五、结论该地区将单一功能平台改造为综合一体化、多功能平台的做
法，不仅提升了居民的生活质量，还对乡风文明建设产生了积极影
响。这一做法为其他地区提供了宝贵的经验，即在公共服务平台的建
设和改造中，应充分考虑居民需求，整合资源，持续优化服务，以科
技手段提升服务效率，从而实现社区的和谐发展。
去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
2.有乡村基础设施建设，重建设轻管理，发现路灯大面积不料，
水质不合格，道路破损不堪，有塌陷，如果你是小赵，你会重点
做什么。
参考答案：
一、背景
在乡村基础设施建设中，存在重建设轻管理的现象，导致路灯大面积
不亮、水质不合格、道路破损严重等问题。这些问题直接影响了乡村
居民的生活质量和安全。
二、问题分析
1.
基础设施建设与维护的不平衡：基础设施建设得到了重视，但在
后续的管理和维护方面投入不足，导致设施无法长期有效运行。
2.
居民生活质量受影响：基础设施的损坏和
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