《管理者与管理》课件.pptVIP

**********************管理者与管理管理是组织和协调资源的过程。管理者负责领导团队，实现组织目标。管理的概念和内容定义管理是指在特定环境下，对组织资源进行有效地计划、组织、领导和控制，以实现组织目标的过程。管理是一个复杂的系统，包含多种要素，如计划、组织、领导、控制、沟通、激励、决策等。内容管理涉及各个方面，包括人员、资金、物资、信息等资源的管理，以及组织结构、制度、文化等方面的管理。管理的目标是提高组织效率和效益，实现组织的整体目标，并推动组织持续发展。管理的基本职能计划制定目标，确定行动方案，分配资源。组织建立组织结构，配置人员，协调工作。领导激励员工，引导团队，达成目标。控制监督执行过程，评估结果，采取纠正措施。管理的层次高层管理负责制定战略目标、规划组织发展方向，并监督实施。中层管理负责将高层战略目标分解为可执行的计划，协调部门之间工作，并管理部门员工。基层管理负责执行具体的计划和任务，指导员工完成日常工作，并处理一线问题。管理层次组织结构中不同层级的管理人员，根据其责任、权力和影响力划分。管理者的定义11.领导者管理者负责领导团队，设定目标，制定计划，并协调团队成员完成工作。22.决策者管理者需要根据情况做出明智的决策，并承担决策结果的责任。33.资源管理者管理者负责有效地利用人力、物力、财力等资源，以实现目标。44.沟通者管理者需要与团队成员、上级领导、客户等进行有效沟通，促进信息交流和团队合作。管理者的角色领导者引领团队，设定目标，制定战略。沟通者传达信息，协调工作，建立联系。导师培养员工，提供指导，促进成长。决策者分析问题，做出决策，承担责任。管理者的技能沟通技能有效沟通对于领导、协调和激励团队至关重要。管理者需要清晰表达、积极聆听，并善于运用各种沟通技巧。决策技能管理者面临各种问题和挑战，需要做出明智的决策。他们需要分析信息、评估风险，并做出合理的判断。领导技能管理者需要激励团队成员，并引导他们朝着共同目标努力。他们需要展现出强烈的领导力，并赢得团队的信任和尊重。问题解决技能管理者需要识别和分析问题，并制定有效的解决方案。他们需要具备批判性思维，并善于运用逻辑推理和分析方法。管理者的权力与影响力权力管理者通过职位或身份获得的权力，比如任命权、奖惩权等。权力是管理者行使管理职能的必要前提，也是影响下属的重要手段。影响力管理者通过个人魅力、专业技能和沟通技巧等获得的影响力，比如专业知识、经验丰富、个人魅力等。影响力是管理者有效领导的关键要素，能激发下属的积极性和创造力。授权的概念和重要性赋能团队授权可以释放员工潜力，提高工作效率和责任感。提高管理效率管理者通过授权可以专注于更重要的任务，例如战略规划和决策。增强员工积极性授权可以使员工感到被信任和尊重，从而激发他们的工作热情和创造力。授权的原则与步骤1明确目标授权之前，管理者需要明确授权的目标和期望结果，确保下属清楚地理解任务。2选择合适的授权人选择具备相关能力、责任感和积极性的员工，确保他们能够胜任被授权的任务。3沟通授权范围管理者需要向授权人明确沟通授权的范围、职责、权限和资源，避免模糊不清。4提供必要的支持管理者需要提供必要的培训、指导和资源，帮助授权人完成任务，并提供必要支持。5定期评估与反馈管理者需要定期评估授权人的工作进展，提供反馈和指导，确保授权有效执行。授权的障碍与对策11.缺乏信任管理者可能不信任下属的能力，害怕授权后无法完成任务。22.控制欲强管理者习惯于控制一切，难以放手让下属自主决策。33.缺乏沟通管理者没有与下属充分沟通授权范围和目标，导致下属无所适从。44.缺乏监督授权后管理者没有及时跟进和监督，导致下属工作失控。计划的概念和类型计划的定义计划是管理者为实现目标而预先制定的行动方案。计划是指为了达到预期目标，对未来行动进行的预先安排和部署。计划的类型战略计划战术计划行动计划作业计划计划的重要性计划能够明确目标，合理分配资源，提高工作效率，降低风险，为管理者提供行动指南。计划的基本过程1确定目标明确计划的目标是什么，需要实现什么。2收集信息收集相关信息，分析现状、预测未来，制定计划。3制定方案根据收集的信息，制定具体的计划方案，包括步骤、措施、时间等。4实施计划组织人员、分配资源，根据计划方案进行执行。5评估效果定期评估计划执行效果，并根据情况调整计划。决策的概念与重要性11.决策定义决策是指在多种方案