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残疾人居家照护服务项目管理制度

目录

第一节人员管理规章制度3

一、人员招聘流程3

二、员工日常管理制度5

三、员工录用制度6

四、员工工作制度7

五、员工待遇管理规定10

六、员工休假规定10

七、员工加班管理规定11

八、员工出差管理规定12

九、员工培训管理规定12

十、员工调职管理规定13

十一、员工考核管理规定13

十二、服务人员考评机制14

十三、员工考勤管理制度18

十四、员工奖惩管理制度21

十五、员工福利管理规定40

十六、员工辞职管理规定40

十七、劳动安全与劳动保护41

十八、工伤事故管理制度41

十九、保密制度42

第二节线下残疾人照护服务管理制度44

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一、服务人员行为规范44

二、膳食制作服务制度45

三、康复护理管理制度45

四、卫生宣传管理制度46

五、服务回访管理制度47

第三节档案管理制度47

一、档案管理构架及职责47

二、档案管理细则48

三、档案管理表格50

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第一节人员管理规章制度

人是企业的核心内容，人员的管理是一个企业双重管理

运作机制的过程，本提出“有满意的员工才有满意的客户”

的管理概念，善待员工，支持“以人为本”的管理理想，健

全人事管理机制，实施诱导式的培训机制与情感式的激励机

制，提高员工的集体荣誉感与团队精神，进一步开发人才资

源，量才录用，知人善任，合理调配。

一、人员招聘流程

（一）招聘渠道

1.在XX在用人员中选定；

2.通过人才市场进行现场招聘相关人员；

3.内部员工内推；

4.通过专业招聘网站、网站、报纸等媒体发布人员需求

信息。

（二）面试、录用

由本进行人员的初步面试，经面试合格后，办理录用。

从而减少所有员工招聘、管理上的时间与精力。

（三）签订《劳动合同》

明确劳动关系，依照《中华人民共和国劳动法》、《中

华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规，本与所有入职

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人员签订《劳动合同》，使其成为本的员工，并为员工办理

入职手续等。

（四）人事档案管理

为了及时、真实的掌握人员情况，统一规范管理，将入

职员工的档案统一管理，建立健全入职员工信息库。

1.及时为转入人员办理人事档案接转手续。

2.及时为新招聘人员办理招工备案手续。

3.按规定代办有关档案中记载的材料证明手续，存档期

间计算工龄。

4.办理调离人员的档案调转、终止手续。

（五）购置社会保险

依照劳动和社会保障部门“所有员工要为员工缴纳社会

保险”的要求，本将按规定根据入职员工的具体情况缴纳社

会保险并办理相关手续：

1.根据协议内容，依法为入职员工办理社会保险的申

报、缴纳等业务，包括照护、生育、工伤、医疗、失业等手

续办理，及时足月为员工上缴社会保险费用。

2.根据每月人员增减情况变化，及时办理人员调入、调

出社会保险的转移手续。

3.符合失业、生育、工伤、医疗应享受的待遇时，负责

办理各项费用的申请、报销手续。包括出险报案、转院申请、

劳动能力鉴定、待遇申报、待遇偿付、接续转移等，委托单

位只需在规定时间内通过网络、电话或上门报案方案通知本

并提供相关的证明资料，即有专业人员为该员工办理相关的

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代偿手续，并由专业的客服专员指导企业及出险人员收集相

关代偿手续办理过程中需提供的资料。

4.为入职员工购买人身意外伤害保险。

5.应单位要求代交住房公积金。

6.向所有员工提供各项社会保险的政策咨