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丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

2025年重症医学科护理工作总结

2025年是不平凡的一年，年初武汉疫情爆发，随之新型冠状病毒感染的肺炎疫情肆虐全国

多个省市。按照国家卫健委及省、市卫健委的要求，医院派出医疗队支援疫情救治工作，我科

护士积极报名参战，有两名参加了救援任务，另有两名护士参加了本市疫情定点医院的新冠肺

炎患者的救治工作。

2025年我科全体护理人员在院领导、护理部、科主任及各级同仁的指导、关心帮助下，本

着“一切以病人为中心”的服务宗旨，在做好新冠疫情防控措施落实的前提下，狠抓护理质量，

规范护理技术操作流程，优化护理服务内涵，护理管理工作有序进行，护理质量稳步提升。现

将2020年工作情况汇报如下：

一、科室本年度主要绩效指标完成情况

2020年上半年受全国新冠肺炎疫情影响，我科收治危重患者数量有所下降。

二、主要工作及取得成绩

（一）、科室质量管理

2020年科室护理质量工作按照护理部的安排及护理质量管理工作计划的内容有条不紊的

进行。科室护理质量小组成员由7名护士组成，仍是按照护士长周检查、随机检查；质控护士

-月质控；督察员-随机检查、培训老师-培训考核、教学秘书-进修生及实习生管理、感控护士-

科室感控管理，科室质管小组反馈总结追踪等几方面完成科室质量督查工作。今年科室质控工

作按照发现问题-提出改进措施-效果评价-持续追踪的循环方式进行督查。全体质管小组成员参

与每月的质量检查，由质控护士依据上月存在的问题、发生频率较高的问题、科室每月常规检

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

查项目等内容安排质管小组人员每月2次，每次1周7天连续不间断的进行检查，涉及到需要

培训的内容时相关人员积极组织科室人员进行培训。一年来质管小组对科室管理、工作纪律、

护理质量等方方面面的内容进行督查，及时发现问题，持续改进，提高护士执行力、自律能力、

培养护士综合能力，提升科室护理队伍的整体素质。现将质量管理工作总结如下：

1.2020年重症医学科管理目标完成情况

2.每月定期召开科务会及科室护理质量会议，质管小组成员从质量、培训、感控、教学、随

机督查、优质护理服务等6个方面进行问题的分析、整改、总结，体现护理质量的持续改进。

每月质控会确定下月质控重点，全员知晓。

3.今年成立专项质控小组，负责人在质控会上对本月运行情况进行总结，解决工作中存在

的难点问题。每月科会小组长均要对当月组内工作情况进行总结，安排下月检查及改进重点内

容。

4.护士长每周一将本周随机检查内容记录在通知本上。并每日进行随机检查，将发现问题

及时反馈在随机检查表上，启到警示作用，同时与科室绩效管理质量分挂钩。

5.全年共上报不良事件10件。每次不良事件发生后均由当事人填报不良事件内容并上报，

对事件进行深刻分析、检讨，护士长给予分析原因，提出改进措施，并全员通报，引起警示。

与其他科室关的也立即与问题科室沟通，避免再次发生。

6.对全部患者进行跌倒、坠床、压疮、管路滑脱的风险评估，评估率100%。全年护理事故

为0。

7.护理部每月对科室质量进行督查，指出存在问题，护士长对问题进行原因分析，提出整

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

改措施，护理部下月进行效果评价。

（二）护理工作细节，常抓不懈

1.规范护理记录书写

重症护理记录是病人病情变化，护士观察病情、完成护理治疗任务的重要体现。护理记录

作为医疗文书具有一定得法律效力。规范书写护理记录是护士自身的有力保障。每日检查护士

护理记录书写情况，特别是病情记录部分的内容，发现护士存在观察记录不及时、护理记录不

能体现病情变化及治疗、用药后的效果评价；医学术语使用不规范、不准确；观察内容记录无

规律、随意性大；记录内容