淄博人寿保险公司绩效管理优化的案例探析报告4700字 .pdfVIP

淄博人寿保险公司绩效管理问题研究

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第一章引言1

第二章绩效管理相关理论2

2.1绩效的定义2

2.2绩效管理概念2

第三章淄博人寿保险公司绩效管理状2

3.1淄博人寿保险公司简介2

3.2淄博人寿保险公司绩效管理状2

第四章淄博人寿保险公司绩效管理存在的问题4

4.1绩效计划不充分4

4.2绩效监控不到位5

4.3评价指标不明确5

4.4绩效反馈不合理5

第五章淄博人寿保险公司绩效管理优化对策6

5.1制定完善的绩效计划6

5.2进行有效的绩效监控6

5.3绩效指标具体化6

5.4实施有效的绩效反馈6

结论7

参考文献7

第一章引言

经济发展新常态背景下，企业的发展速度也相对减缓，不过市场的竞争却愈

发激烈，企业需要积极的探索健康科学的管理体系来实内部管理的优化，以提

升企业竞争力。当前企业的竞争往往归结于人才的竞争，而绩效管理则贯穿于人

才资源开发的每个环节（张伟强，李梅花，王志远,2022）。有效的绩效管理能够帮

助更好的提高组织绩效和员工绩效来实企业目标。所以本文主要探讨企业在绩

效管理中遇到的困难根据存在问题出相应的解决办法。

为了使研究更加充实，本文选择淄博人寿保险公司为研究对象，希望能够将

人力资源管理理论和企业绩效管理实践相结合。本文的研究一方面能够为企业发

展提供理论上的借鉴，另一方面对于淄博人寿保险公司本身的绩效管理实践改善

也具有较强的参考意义（赵金龙，刘玉婷，陈俊）。

1

第二章绩效管理相关理论

2.1绩效的定义

绩效可以反应结果也可以反应工作的过程，在企业中，员工的绩效直接影响

公司的利润。对员工而言，如果公司业绩不佳，也意味着公司可能会亏损。绩效

是员工在工作中的表及其对工作过程的反应（杨晨曦，黄晓丽,2021）。绩效是员

工综合实力的象征，是员工按照既定规则行事的结果。员工需要积极的工作态度

和责任感，以创新精神取得更好的结果。

2.2绩效管理概

事实上，企业的所有管理活动都属于绩效管理的范畴。绩效管理是代人力

资源管理体系的重要组成部分和研究课题。绩效作为提高人力资源管理效率的重

要组成部分，在代管理的长期发展中发挥着非常特殊的作用，是企业经营发展

的永恒主题之一（吴浩宇，徐雪儿，孙明）。绩效管理的发展可以追溯到十八世纪中

后期史米斯提出的分工理论。本课题的研究为代人力资源管理研究和企业管理

实践提供了重要的发展路径、重要的发展机遇和切入点。绩效管理理论开始积累、

丰富和发展，并得到进一步完善，积累了丰富的研究经验和方法。

第三章淄博人寿保险公司绩效管理现状

3.1淄博人寿保险公司简介

淄博人寿保险公司是山东综合金融行业的代表性企业，深耕综合金融领域多

年，淄博人寿保险在曾经在2018-2020年三年连续获得我国“国家综合金融企业

荣誉金奖气“国家优质纳税企业〃以及入围了“淄博市优质综合金融企业淄

博人寿保险的发展是我国综合金融企业改革创新的缩影，因此能够在很大程度上

代表着我国综合金融企业的发展状况。公司秉承“实干创造未来〃的企业精神，

坚持做出高品质产品，本着“追求、质量、技术、精神〃8字宗旨，基于综合金

融市场需求进行不断创新，使公司始终处于综合金融行业前沿，引领综合金融行

业的发展。

3.2淄博人寿保险公司绩效管理现状

2

1绩.效计划情况。淄博人寿保险公司年度经营计划在年初发布，各部门需要

根据下达的经营任务来制定本部门的任务目标以及绩效管理目标。在目标制定的

过程中，部门负责人基于部门实际情况来对绩效管理目标进行分解分解，以确保

目标再度细化下放给员工，并且确定目标划分合理，能够在员工完成范围之内（马

雨晨，朱志敏，胡雅莉，郭文博,2022）。但是淄博人寿保险公司的绩