情绪管理与调适.pptVIP

**情緒管理與調適雲林科技大學周文祥情緒的性質與概念*emotionalintelligence，ＥＱ牛津英語字典的解釋則為：「情緒是指心靈、感覺或情感的激動，泛指任何激發或與奮的心理狀態」個體的感覺及其特有的思想，生理與心理的狀態及相關的行為傾向。EQ的內涵*如何激勵自己愈挫愈勇。如何克制衝動廷遲滿足。如何調適情緒，避免因過度沮喪而影響思考能力。如何設身處地為人著想。對未來永遠懷抱希望等。一個高ＥＱ的人，通常對自己有信心，對別人也不懷疑，因此較包容與樂觀；一個高ＥＱ的人，富同理心能聆聽不同的聲音與意見，注重團隊合作，而非驍勇好鬥，崇尚個人英雄主義；ＥＱ高的人，自制力也較強，不會「一點就著，一觸即發」容易被激怒，說出情緒性的話，做出情緒性的事。情緒的性質*情緒的刺激個人的認知後續效果與影響情緒的反應情緒的刺激*情緒可以泛指人類生活中的喜怒哀樂愛惡憂懼等因素，而情緒刺激依其來源可分成外在與內在二種。外在的刺激是指外界環境中的人事地物，對個人所引發的知覺。內在刺激則指內心留存的印象或個人的想像，又可稱為心境。個人的認知*當我們經歷某一事件或行動時，我們會依據個人的目標或現狀對此事件或行動加以主觀的解釋，此類評估的結果即稱為認知(cognition)或是信念(belief)，認知