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儿科护理操作中沟通技巧的应用效果观察分析

刘瑶

绵阳市第三人民医院·四川省精神卫生中心，四川绵阳621000

摘要：医务工作者在开展临床工作中，沟通作为工作内容中的一部分，针对临床护理人员来说，可以有效的了解

患者的内心需求，从而与其构建良好的护理关系。在医院的所有科室中，儿科较为特殊，因其患者的年龄与心理

发展尚未成熟，对于情感表达较弱，因此加大了护理人员的护理难度，所以与儿科患者进行沟通交流时，要精准

的掌握患儿的实况。基于此，本文开展如下研究，对我院在2020年到2021年收治的儿科患者中选取72例患者，

进行回顾性分析。

关键词：儿科护理；沟通；技巧；应用

中图分类号：R473.72文献标识码：A

0引言年龄3.45士0.35，年龄在1~8范围间。对于两组患者

的年龄以及性别经统计学分析，(P0.05)。

随着临床模式的发展，健康理念的演变，人文精

1.2方法

神进入职场，护士角色和功能的转变和提升，护患沟

针对对照组患儿进行常规的护理方法，主要是围

通的需求成倍增长。与其他科室相比，儿科患者往往

绕患儿的实际病情，进行对症的治疗手段，并参考患

年龄较小，说话和理解能力较差，表达情感和身体需

儿病情进行相应护理，例如对患儿进行药物指导，并

求的能力较差。因此，在护理工作中，工作人员不仅

结合患儿在治疗中出现的相关并发症，采取积极的护

要考虑孩子的年龄和情绪，还要与父母进行沟通，以

理操作，对患儿家长进行相应的健康知识宣传教育，

建立患者与父母之间的信任与合作。在医院的儿科，

促使家长以及患儿对病情有着正确的理解与认识，并

护士每天都要进行各种各样的护理技能工作，每一项

根据情况提示患儿与家长关于病情的相关注意事项。

护理技能工作都会对孩子的身心及社会经济的变化和

针对研究组患儿进行护理中，采取的是具有一定

生活方式产生影响。因为患者的生理和心理与成年患

沟通技巧的护理方式，具体的护理过程如下：首先在

者有很大的不同，再加上儿科疾病的并发症复杂和以

操作前，护理人员要与患儿进行积极的沟通，作为患

及语言障碍，更难以开展护理工作。同时，现如今我

者，患儿本身的年龄以及认识有限，因此在语言理解

国的多数家庭中，独生子女居多，儿童在家庭成长中

以及表达效果存在一定的误区，患儿对病情无法正确

会受到诸多的宠爱与照顾，当儿童生病住院时，家长

的表述，护理人员在与患儿、家属沟通的过程中，要

会格外的疼惜和焦虑，护理人员在护理过程中稍有不

结合其受教育程度以及情绪的变化，观察其对基本的

慎，就会遭到家长的责怪或怒骂，极易发生冲突。因

认知以及情绪反应。对患儿基于