如何评估人效(2).docx

CONTENTS

一、什么是人效?

二、如何评估人效?

三、如何设计人效监测仪表盘?四、人效数据报表示例

I一、什么是人效?

简单来讲，就是人力资源的投入产出比。所谓人均效能就是单位人力资源投入所获得的经营结果回报或经营贡献，即人力资本

投入产出比。

投入产出

投入

人效虽

人效

人员数量

人员数量人工成本

(收入、回款、销售面积…)

类效益指标

…

(利润、股东回报.….)

I二、如何评估人效?

1、建立人效评估指标体系

评估人效，首先需基于公司战略和业务目标，结合人力运营策略，构建人效投入产出分析指标体系。

类别

指标名称

指标公式

备注

人均效益类

(通过对企业的人

均产出、人均盈利

能力等关键数据的

分析，呈现整体运

营效率、人力资源

利用效率及内部管

控能力)

人均销售收入=销售收入/员工人数

人均利润

=利润总额/员工人数

人均产量(或人均产值)

=总产量(或总产值)/员工人数

其他：人均销售面积、人均管理物业面积、人均回款、人均获客数量、人均产品数量……

根据行业特点定制

I二、如何评估人效?

1、建立人效评估指标体系

类别

指标名称

指标公式

备注

成本效益类

(对企业的人力资本投入产出效率进行分析，衡量企业薪酬福利的有效性

和投入产出比)

人工成本投入产出比=销售收入/人工成本

人力资本投资回报率

=净利润/薪酬福利总额

人工成本利润率

=利润总额/人工成本总额

元均收入

=销售收入/薪酬福利总成本每元薪酬福利成本带来的销售收入

元均利润

=利润/薪酬福利总成本每元薪酬福利成本带来的利润

人均投入产出比

=人均收入/人均成本

人均薪酬福利成本

=薪酬福利总成本/员工总人数

人均管理费用

=管理费用总额/员工总人数

人事费用率

=薪酬福利总成本/销售收入

人员费用率

=薪酬福利总成本/运营总成本

人工成本占总成本比

=人工成本总额/总成本

工资占人工成本比

=工资总额/人工成本总额

I二、如何评估人效?

1、建立人效评估指标体系

类别

指标名称

指标公式

备注

成本效益类

(对企业的人力资本投入产出效率进行分析，衡量企业薪酬福利的有效性

和投入产出比)

利润增长率=(当期利润总额-基期利润总额)/基期利润总额

员工增长率

=(当期员工总人数-基期员工总人数)/基期员工总人数

工资增长率=(当期工资总额-基期工资总额)/基期工资总额

黄金不等式：

员工人数增速组织收入或销售额增速薪酬福利增速组织销售额或利润增速

人均薪酬福利增速人均销售额或人均利润增速

人工成本黄金不等式：

总人工成本占比利润警戒线

总人工成本增长率利润增长率总人工成本增长率收入增长率

I二、如何评估人效?

2、收集人效数据

内部数据收集

内部数据收集

战略运营/财务部门：企业销售收入、利润、成本费用等

人力资源部门：员工人数、人工成本、薪酬福利成本等

注意事项：保持数据口径的一致性。对指标口径、定义和计算公式进行统一界定

外部数据收集

外部数据收集

行业内的上市公司年报、财报、持续发展报告或社会责任报告等定期报告

国家及行业协会或者专业第三方公司发布的相关数据报告购买相关数据库或邀请咨询公司做专门的数据调研

公司HR利用招聘机会或人脉资源获取相关信息

注意事项：确保数据的一致性(数据内涵及统计口径),确保对标企业相关数据的可比性；对标分析一定要结合组织的战略目标和业务模式。

|二、如何评估人效?

3、人效数据分析

没有对比就无法衡量高低。因此，对自身企业的人效数据进行统计后，需与内外部进行对比分析，通过实时数据监控与分析，了解自身效能水平所处位置，寻找机会点和潜在风险。

与过去比年度/季度/月度/同比/环比(在时间维度上按年度、季度或月度来进行纵向比较，不断地和自己比，和历史数据比，通过制作曲线图来判断发展趋势，观察中间是否出现了异常的波动、拐点，深挖原因，以此实现前置监控的目的)

与过去比

时间维度

与未来比预算目标(和未来的目标进行比较，实时监控现状与目标的差异)

与未来比

分析维度

内部对比事业部/区域/产品线/部门/团队(通过横向对比各自相互之间的水平，找出

内部对比

其中的异常值、洼地，以便及时提前采取介入措施)

空间维度

外部对标竞争对手/标杆企业/行业平均水平/跨行业(通过与竞对或标杆企业或行业的人效数据对比，衡量自身人效水平，找出差距，制定相关管理策略或改善举措)

外部对标

I二、如何评估人效?

4、制定人效提升策略

人效分析不是为了分析而分析，分析是为了改进，因此一定要落