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人际沟通技巧在肿瘤内科护理中的应用研究

张阳

邢台市第九医院，河北邢台055250

摘要：目的：探讨人际沟通技巧在肿瘤内科护理中的应用价值与效果。方法：选取我院在2021年1月至2022年

1月收治的160例肿瘤患者作为研究对象，利用随机分组法将患者平均分为两组，一组对照组、一组观察组，对

照组实施常规护理模式，观察组实施人际沟通技巧护理模式，对比分析两组患者的临床护理效果。结果：对比分

析得知，护理后观察组患者积极情绪状态明显优于对照组，且察组患者护理总满意度98.75%，明显高于对照组患

者护理总满意度88.75%。结论：人际沟通技巧在肿瘤内科护理中的应用，有利于引导患者的情绪向着积极且正面

发展，同时还可以有效的降低护理缺陷缺事件的发生，通过与患者及其家属达成良好沟通，从而起到提升护理满

意度的作用。

关键词：人际沟通技巧；肿瘤内科护理；应用价值

中图分类号：R473.73文献标识码：A

0引言1.1一般资料

选取我院在2021年1月至2022年1月收治的160

肿瘤内科接收治疗的患者基本都需要进行放疗、

例肿瘤患者作为研究对象，利用随机分组法将患者平

化疗治疗，甚至大部分患者还必须实施长时间的中心

均分为两组，对照组80例患者中男性患者43例、女

静脉置管输液治疗，长时间的药物治疗以及病痛折磨，

性患者37例，患者年龄44至86岁，平均年龄为（68.62

肿瘤内科的患者其身心都承受了极大的痛苦与压力。

±1.30）岁。观察组80例患者中男性患者41例、女

因此，在治疗过程中很容易产生负面情绪甚至是厌世

性患者39例，患者年龄45至89岁，平均年龄（69.44

心理，所以肿瘤内科患者自杀的事件屡见不鲜，肿瘤

±3.28）岁。两组患者一般资料差异性不大，不具备

内科患者采取消极治疗的更是不在少数，这种情况严

统计学意义，具备可比性满足本次研究的要求。

重的影响了肿瘤内科患者的治疗效果，甚至对于患者

的生活质量、生存质量都造成了极大的负面影响。此1.2方法

外，再加上肿瘤内科的患者在治疗阶段，所运用的药对照组：对照组患者实施常规护理，待肿瘤内科

物对于患者的血管会造成很大的刺激感，而患者对于患者入院以后，护理人员要对患者的身体各项体征和

这些医学临床现象又缺乏专业与深入的认知，如果此数据进行观察与评估，然后向患者详细的介绍医院的

时护理人员没有与患者及其家属形成良好的沟通，那规章制度、病房的相关作息安排等内容。在治疗阶段

么就会致使患者出现静脉炎、药物外渗等危险情况。护理人员需要完成医嘱对肿瘤内科患者进行相关护理

要知道，患者情绪的波动过大对于其病情的变化有着项目的合理安排，并且实施规范化的整体护理干预，

直接影响，而如果护理人员能够与肿瘤内科患者形成为患者的出院做好健康宣教与出院宣教工作。

良好的人际交流与沟通，不仅可以有效的降低护理风观察组：观察组患者实施常规护理的基础之上再

险的出现，同时还有利于引导患者更好的进行放疗、进行良好的人际沟通技巧，给予肿瘤内科