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绩效管理办法

一、总则

1.目的

为了有效评估员工工作绩效，激励员工提升工作能力和业绩水平，确保公司战略目标的实现，特制定本绩效管理办法。

2.适用范围

本办法适用于公司全体员工。

二、绩效指标设定

1.公司层面指标

根据公司战略规划和年度经营目标，确定公司层面的关键绩效指标（KPI），如营业收入、利润、市场份额等。

2.部门指标

各部门根据公司层面指标和部门职责，制定部门级KPI，包括但不限于工作质量、工作效率、团队协作等方面的指标。

3.个人指标

员工个人绩效指标由直接上级根据部门指标和员工岗位职责进行设定，包括工作任务完成情况、专业能力提升、工作态度等方面的指标。

三、绩效评估流程

1.设定绩效目标

在每个绩效周期开始时，员工与直接上级共同确定绩效目标，并签订绩效计划书。绩效目标应具体、可衡量、可达成、具有相关性和明确的时间节点。

2.绩效跟踪与辅导

在绩效周期内，直接上级应定期对员工的工作进展进行跟踪和辅导，及时发现问题并提供支持和建议，确保员工能够顺利完成绩效目标。

3.绩效评估

（1）自评：员工在绩效周期结束时，对自己的工作表现进行自我评价，填写绩效评估表。

（2）上级评估：直接上级根据员工的工作表现和绩效目标完成情况，对员工进行评估，给出评估结果和评价意见。

（3）复核评估：对于重要岗位或评估结果存在较大争议的员工，可由上级的上级进行复核评估。

4.绩效反馈与沟通

（1）直接上级应在绩效评估结束后，及时与员工进行绩效反馈沟通，肯定员工的成绩，指出存在的问题和不足，并提出改进建议。

（2）员工对评估结果有异议的，可以在规定时间内向上级提出申诉，由上级进行复核并给予答复。

四、绩效结果应用

1.薪酬调整

绩效结果将作为员工薪酬调整的重要依据，绩效优秀的员工将获得更高的薪酬增长幅度。

2.奖金分配

根据公司的奖金分配方案，绩效结果将决定员工的奖金数额。

3.职位晋升

绩效优秀且具备晋升条件的员工，将优先获得职位晋升的机会。

4.培训与发展

根据绩效评估结果，公司将为员工制定个性化的培训与发展计划，帮助员工提升能力和绩效水平。

五、附则

1.本办法由人力资源部负责解释和修订。

2.本办法自发布之日起施行。