跨境电子商务概论（第2版）课件：跨境电子商务法律制度.pptx

跨境电子商务法律制度;;学习目标;美国海关严查涉嫌知识产权侵权商品

在跨境电子商务市场中，每年都有不少卖家货物涉及侵权，被海关扣留。一位售卖耳机的卖家表示，在美国被扣了一票，因为没有LOGO，外观不是100%侵权也会被扣。另一位卖家表示，其售往巴西的内存卡，经过CICINATI中转也被扣。

针对上述情况，有专业人士指出，知识产权是企业经营中非常重要的组成部分，在电子商务环境中也是非常重要的因素。对于中小微企业或卖家而言，如不按照平台规则或流程运作，或没有注册自己的专利与商标，存在侥幸心理进行商业活动，就会存在巨大风险。

伴随跨境电子商务飞速发展，越来越多的平台、企业通过一系列渠道走向国际市场。在跨境电子商务发展过程中，知识产权的保护就显得更加重要，尤其对知识产权要求严格的欧美市场。中国商家在知识产权保护方面意识淡薄，很容易发生侵权行为，进而面临巨额罚款，甚至会“赚的都不够赔的”。

美国贸易代表办公室（USTR）在“2018特别301报告”中，围绕外国知识产权保护情况，确认了36个特别关注观察名单和重点观察名单的国家，其中阿尔及利亚、阿根廷、加拿大、智利、中国、哥伦比亚、印度、印度尼西亚、科威特、俄罗斯、乌克兰和委内瑞拉等12个国家被列入优先观察名单。中国在之前已连续第14年内纳入优先观察名单目录中，并会继续受到第306条的监测。

2017年4月与8月，美国海关及边防局（CBP）与中国海关总署(GACC)分别进行为期两个月的联合行动。在行动中，CBP和GACC都聚焦在阻止侵犯知识产权的货物进入美国商业。CBP于美国边境缉获，GACC则禁止向美国出口假冒仿制商品。在这两次联合行动中，一共查处大约3500票涉嫌知识产权的商品。;;传统领域法律对跨境电子商务影响;传统领域法律对跨境电子商务影响;电子商务相关法律对跨境电子商务影响;电子商务法对跨境电子商务影响;电子商务法对跨境电子商务影响;国外电子商务法律对跨境电子商务影响;跨境电子商务关联环节法律问题;跨境电子商务关联环节法律问题;跨境电子商务平台责任;消费者权益保护;跨境物流;跨境支付;海关与商检;跨境电子商务知识产权问题及保护措施;知识产权在跨境电子商务中很重要;;;;;消费者权益保护;跨境电子商务消费者保护;消费者收获验货权

消费者退货权

消费者评价权

消费者信息权

消费者求偿权

消费者监督权;消费者安全权即消费者通过电子商务平台购买商品或者接受服务，享有人身、财产和信息安全不受损害的权利，电子商务经营者不得侵害消费者的人身、财产和信息安全;消费者有权获得有关商品或服务真实、全面的信息，保证交易安全;消费者有权要求电子商务经营者、物流快递服务提供者与支付服务提供者等提供的商品或服务符合安全要求。

消费者知情权是指消费者有获得电子商务经营者及其提供商品或服务以及其他服务提供者真实情况的权利。消费者有权要求电子商务经营主体主动向其提供真实、全面的信息。

消费者自由选择权的内容包括:第一，消费者,有权自主选择电子商务经营者，有权自主选择商品或服务的种类和方式，有权获得充分的比较、鉴别、挑选的条件，有权决定是否进行交易。第二，消费者有权拒绝或者允许电子商务经营者推送商品或服务信息，拒绝捆绑销售。

消费者公平交易权的内容包括:第一，消费者有权要求电子商务经营者提供的商品或服务质量与其描述的相一致;第二，消费者有权要求邮寄费不得高于支付所购商品的对价。对于以收取高额运费变相涨价、转移成本的行为，消费者有权拒绝。;消费者使利获取权：在电子商务交易过程中，消费者有要求电子商务经营者在支付、退货、退款等各环节从技术、程序等方面提供便利条件的权利。

消费者收货验货权：第一，消费者有权在合同约定的时间内收到电子商务交易的商品或服务单据，但因不可抗力造成运输迟延的除外。第二，消费者享有检验收到的商品的权利，有权在签收商品之前就商品的外观、数量、附件盒和配件进行检査、验收，发现不符合合同约定的，有权拒绝签收。

消费者退货权不仅包括出现质量问题情况下的有理由退货权，也包括定时间内的无理由退货权。

保障消费者的评价权，实际上就是在保护其他潜在消费者的知情权。应原则上规定消费者有权就所购买的商品或接受的服务如实进行评价并发表在相应的公共平台上。同时，应该特别强调消费者如实评价的义务，防止其权利滥用。;消费者个人信息权：

第一，电子商务消费者个人信息是在消费者参与电子商务交易中被收集、使用的，可为信息系统所处理、与电子商务消费者相关、能够单独或通过与其他信息结合识别该特定消费者或者其电脑等电子设备的计算机数据。

第二，消费者享有信息安全不被侵犯的权利。电子商务经营者及其他电子商务服务提供者不得泄或擅自使用消费者的注册信息和财务信息等各类