【MOOC】《质量管理与可靠性》(东北大学)中国大学慕课答案.docx

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【MOOC】《质量管理与可靠性》(东北大学)中国大学慕课答案

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第一章质量管理概论

第一章单元测验

1.单选题：以下质量观中，哪个是朱兰的观点？（）

选项：

A、符合制造标准和规格的产品具有好的质量

B、顾客满意的产品具有好的质量

C、质量存在于产品零部件及其特性中

D、产品上市后给社会带来的损失越小质量越好

答案：【顾客满意的产品具有好的质量】

2.单选题：质量发展经历了四个阶段，以下选项哪项是正确的顺序？（）

选项：

A、质量哲学时代——统计质量管理阶段——全面质量管理阶段——质量检验阶段

B、质量检验阶段——统计质量管理阶段——全面

祝你天天开心~

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