2025年国开作业《企业运营与发展-形成性考核作业》 整理版 .pdfVIP

志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

题目：整体顾客价值，是顾客从给定的产品或服务中所期望得到的所有利益。

选项A：对

选项B：错

答案：对

题目：企业主要的折扣方式有（）。

选项A：数量折扣

选项B：功能折扣

选项C：季节折扣

选项D：现金折扣

答案：现金折扣,功能折扣,数量折扣,季节折扣

题目：常用的新产品定价策略主要有（）。

选项A：渗透定价策略

选项B：随行就市策略

选项C：满意定价策略

选项D：撇脂定价策略

答案：满意定价策略,撇脂定价策略,渗透定价策略

题目：企业通过市场营销的运作与管理所要实现的市场营销目标被称为（）。

选项A：顾客价值

选项B：顾客满意

选项C：顾客需求

选项D：顾客需要

答案：顾客满意

题目：产品整体概念中最基本的、最主要的部分是形式产品。

选项A：对

选项B：错

答案：错

题目：广告是一种最古老的促销方式。

选项A：对

选项B：错

答案：错

题目：关系营销中的保持关系，是指企业履行承诺。

选项A：对

选项B：错

答案：对

题目：（）是区分顾客群体最常用的基本要素。

选项A：人口变量

选项B：行为变量

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

选项C：心理变量

选项D：地理变量

答案：人口变量

题目：赠予样品属于对（）。

选项A：中间商的营业推广

选项B：顾客的营业推广

选项C：销售人员的营业推广

选项D：代理商的营业推广

答案：顾客的营业推广

题目：企业导入CIS系统，属于（）。

选项A：交际型公共关系

选项B：服务型公共关系

选项C：宣传型公共关系

选项D：建设型公共关系

答案：建设型公共关系

题目：市场营销包含宏观市场营销与微观市场营销两大部分。

选项A：对

选项B：错

答案：对

题目：（）产品从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节数。

选项A：渠道的多重性

选项B：渠道的宽度

选项C：渠道的层次数目

选项D：渠道的长度

答案：渠道的长度