2025年管理者应具备的最基本的三种技能.pdfVIP

好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》

管理者应具备的最根本的三种技能

者之所以成为管理者，除了自身具有胜任岗位的素养和技能外，还

因为其具备了以下三种至关重要的意识。

一、问题意识

管理者是因为问题的存在而存在，如果世界太平，人皆良者，那么

社会、组织均无须管理。

管理者应该是问题的终结者，矛盾的化解者或转化者，除此，便在

这个层面失去了存在的意义。

管理者的问题意识表现在三个层面：①发现问题;②解决问题;③预

防问题。

问题的存在是一个常态，只是我们是否用心，是否善于从平常中去

发现不寻常，找到问题所在，这是管理者的根本功，也是其成为管

理者的先决条件，在于其是否有这种敏感的嗅觉，是否关注到了事

物开展过程中的细节，看见一般人所看不见的东西。

发现问题等于解决了问题的一半，下决心解决问题，使问题到此为

止，却须要有勇气和信心，更须甘愿承担责任，更为重要的是对管

理者解决问题的能力的考量，是一种技能的表达，是对产生问题根

源的探究，以及对多种资源的综合运用，是对于良好结果的保证，

必须准确把握好天、地、人等要素，促成事物向更好的方向开展。

更为高级的问题意识是要有一定的预见性，能够预知到问题的存

在，并做好相关预案，绝非临时抱佛脚，而是把握可能性，并做好

万全之准备。一些惨-案的发生，本质上是管理者的低能，或无能所

造成，其实，就是管理者缺乏对问题的掌控，使之超越了理想的范

围，转向了更加恶劣的`局面，功夫只在素日训练的自我锤成。

二、目的意识

不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

当我们把目标制定得越来越高的时候，我们却忘记了最初的根源，

只是一味地奔跑，却离最根本的需求相去甚远。为了不使我们的行

为南辕北辙，我们必须时刻牢记一个简单而朴素的道理

为什么比怎么办更重要，目的比目标更重要。

管理者必须做对的事情，而绝非做更多的事情。我们的思维应该是

目的、目标、方案、行动、评估…,保持清醒的头脑，能够正确地思

维，并在正确的轨道上平安前行。那种天马行空地飞越，往往却是

不接地气，迷失了自己，远离了组织和团队。

目的明确，为使命而战。否那么，就是一种绝对的背叛。

三、价值意识

任何管理者的行为，可以概括为两种，一是维持，二是增值。

维持只是按部就班的活动，增值那么须要有所创新，是一种更高价

值的行为，它会为企业带来更高的价值，对管理者要求就只有一个

——做有生产力的事情。

我们不是为了工作而工作，我们不是把工作做完了就好，而要把工

作做好。价值的意识就是要求我们，必须正确地把正确的事情做正

确，这便是管理的全过程。对于个人、家庭、组织、社会等，都是

至关重要，不仅仅是企业的需要。

美国被称为大师中的大师的现代管理学之父彼得?德鲁克提出了管理

者的三大任务：

1、界定机构的特定目的和使命;

2、使工作丰富有生产力，使具有成就感;

3、处理社会的影响和承担社会责任。

据此，作为管理者，无论在哪一个层别，都应明白须有何等作为

了。提出了“顶层设计”的概念，如果你是处于高层，恐怕还需要

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

有更多的意识要求。从这个意义上说，管理更多的就是承担责任，

拥有责任心就是管理者最为根本的意识。

管理者的技能

不管什么类型的组织中的管理者，也不管他处于哪一管理层次，所

有的管理者都需要有一定的