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箭牌卫浴企业绩效考核优化的案例分析开题报告文献综述

—、绪论

（-）选题背景与研究意义

1.选题背景

随着市场环境的变化，经济增速放缓，企业间市场竞争也愈趋激烈。企业间

竞争的本质是人才之间的竞争，人力资源管理对于企业运营发展至关重要。绩效

管理作为人力资源管理的核心，也引得了诸多学者的关注与研究。当前经济发展

环境，经济增长处于新旧动能交替，发展中结构性矛盾凸显，经济高质量发展需

求明显，对综合性卫浴行业运行稳发展防风险的能力提出了更高的要求（张文轩，

李思博，王雨,2022）。所以在整体行业中，如何解决发展不平衡，提升整体管理

水平，提高人员专业素质，这些方面都对未来综合性卫浴行业发展提出了新的要

求及挑战。人才发展战略也越来越多的出现在各大综合性卫浴行业的年度工作计

划中。绩效考核作为绩效管理中重要的组成部分之一，对于保证公司绩效管理效

果、提升员工对公司的信任度和归属感具有重要意义。因此，绩效考核也需要受

到企业经营管理者的更多关注与重视。绩效考核策略的有效实施，可以促进综合

性卫浴公司员工的绩效提高，进而提升整体绩效，推动企业实现战略目标（赵明

辉，刘佳睿，陈心怡，杨子涵,2021）。相反，若企业绩效考核策略不完善，将会产

生损害员工利益，工作效率降低，管理难度增大等负面影响，进而对综合性卫浴

企业的发展进步造成阻碍作用。因此企业绩效考核的重要性不言而喻。

2.研究意义

本文对于箭牌卫浴的绩效考核方法的研究具有理论和实践意义。理论意义在

于可以丰富对绩效考核方法相关理论研究。实践意义在于，基于人力资源管理方

向以及箭牌卫浴乃至综合性卫浴行业发展的综合要求，笔者将箭牌卫浴公司的绩

效考核方法作为本次论文的研究主体,通过对箭牌卫浴公司绩效考核现状等方面

的研究，探求箭牌卫浴绩效考核方法中存在的问题及待改善方面，对于箭牌卫浴

绩效考核方法的改进和完善具有实践指导作用，促进箭牌卫浴公司绩效管理水平

的提升，以及也希望为其他综合性卫浴公司绩效考核策略的改进也具有借鉴和指

导作用（黄宇轩，周雨宣，吴思,2021）。

（二）核心概念及理论基础

1.核心概念界定

（1）绩效考核的概念

绩效考核是绩效管理中一个必不可少的环节，也是人力资源管理中不可或缺

的工具。绩效考核也叫人事考核、员工考核、绩效评估等。主要是运用科学的方

法，利用特定的系统，以特定的标）隹为基本根据，对员工的工作绩效进行检查、

评估（徐梓涵，孙紫,2021）。绩效考核主要包括这三个层次:从企业的管理目标层次

出发，对员工的工作进行考核，使考核结果与人力资源管理职能相结合，促进企

业管理目标的实现；绩效考核是人力资源系统的一个组成部分，他使用系统和系

统的方法进行评估；组织成员在日常工作中的表现、态度、表现和能力成为绩效

考核的重要标）隹。

（2）绩效考核的内容

其中绩效考核是所有环节中的重中之重。通过对绩效考核，可以及时发现工

作中存在的问题，对工作进行评估或培训指导，当出现绩效不合格的情况时，由

绩效部门督促工作人员找出问题，提高绩效（马欣怡，朱子轩，胡佳琪,2020）。最

主要是对于员工的业绩、能力、潜力以及工作态度等几个方面进行考核。业绩考

核，评估工作人员的绩效或其职责的履行情况。是所有绩效考核内容中最基本的

部分，因为业绩直接反映了员工对企业的贡献程度（高雨萱，林思宇，何心

怡,2018）。此外，业绩考核不仅需要说明每个员工的工作进展，还需要制定实施

业绩考核工作的指导计划，然后指出员工在所做岗位上的不足并做出相应的改

进。能力考核。即对于员工的基础理论知识、工作经验、个人身体素质、专业技

能等多方面能力进行检查。根据确定被考核员工实际情况和相关标）隹要求的依据

等参考条件下，对岗位和能力的匹配程度进行考核。潜力考核，是指采取多种方

法和措施对于员工自身的优势和个性进行了解，对其在实际工作中没有的到发挥

的潜力进行考核，通过对员工进行相应的激励评估，使他们在工作中有更好的表

现（谢梓涵，许佳琪，郭宇,2020）。这为人力资源部门提供了重要的信息，以便职

位调动的决定。态度考核，是指对于员工的工作积极性和工作认真和主动程度进

行考核与评估，因为态度直接工作能力的高低，因此需要对于员工工作态度进行

考核，以使其保持良好端正的工作态度，促进绩效目标的实现（宋子涵，许雨萱，

冯思宇,2020）o

（3）绩效考核的方法

①KPI绩效考核法

关键绩效指标简称KPI（K