2025年电大管理学基础现代管理原理 形考任务四名词解释 .pdfVIP

百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府

第一章管理与管理学

1.管理:管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断

地进行的协调活动。

2.技术技能:管理者从事自己管理范围内的工作所需要的技术和能力。

3.人际技能:又称人际关系技能，即成功地与人打交道并与别人沟通的能力。

4.概念技能:管理者对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力。

第二章管理理论的形成与发展

1.霍桑试验:20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行

有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验，由于该项研究是在西方电气公司的

霍桑工厂进行的，因此，后人称之为霍桑试验。

2.2.行为科学:它有广义和狭义两种理解。广义的行为科学是指运用自然科学的实验和

观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为的科学，如心理学、社会学、社会人类学等。

狭义的行为科学是指有关工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。

3.管理理论的丛林:第二次世界大战以后，现代科学技术日新月异的发展以及生产社会

化程度的日益提高，引起了人们对管理理论的普遍重视。管理思想得到了丰富和发展，出

现了许多新的管理理论和管理学说，并形成众多的学派。这些理论和学派，在历史渊源和

内容上相互影响和联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为“管理理论的丛林”。

天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

4.企业文化:一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色

的精神财富及其物质形态。它由三个部分组成:精神文化、制度文化和物质文化。

第三章计划

1.计划工作:它有广义和狭义之分。广义的计划工作，是指包括制订计划、执行计划和

检查计划执行情况三个环节在内的工作过程。狭义的计划工作，主要是指制订计划。

3.预测:根据过去和现在的已知因素，运用科学的方法和手段，探索组织所关心的事物

在今后的可能发展趋向，并做出估计和评价，以指导未来行动的过程。

4.滚动计划法:它是一种定期修改未来计划的方法。这种方法根据计划的实际执行情况

和环境的变化，定期修订计划并逐期向前推移，使短期计划、中期计划和长期计划有机结

合起来。

5.第五章战略管理

6.1.战略:组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础

上做出的一系列带有全局性和长远性的谋划。

7.2.战略管理:组织为了实现长期生存和发展，在对组织内部资源条件和外部环境进行

分析的基础上，确定战略目标和实现目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施过

程进行控制和评价的一个动态过程。

3.公司层战略:企业总体的、最高层次的战略，也称为公司总体战略。它主要回答两方

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

面的问题:是根据企业内部资源条件和外部环境，确定企业的经营范围，即企业应拥有什么

样的业务组合;二是确定每.种业务在组织中的地位，并据此决定在各种业务之间如何分配

资源。

4.业务层战略:处于组织战略体系的第二层次，它主要解决的问题是:在选定的每一个业

务领域里如何参与市场竞争，以获得超过竞争对手的竞争优势，因此也称为竞争战略。

5.职能战略:在公司层战略和业务层战略的指导下，针对企业各职能部门或专项工作所

制定的谋划与方略，是公司层战略和业务层战略的具体实施战略。

第六章决策

1.决策:为了达到一定的目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的可行方案中

选择一个满意方案的分析判断过程。

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