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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方：XXX
乙方：XXX
PERSONAL
RESUME
RESUME
二零二四年度电子商务平台用户满意度调查合同1
本合同目录一览
第一条：定义与术语解释
1.1电子商务平台
1.2用户满意度调查
1.3调查目的
1.4调查范围
1.5调查周期
第二条：双方权益与义务
2.1甲方权益与义务
2.1.1提供调查所需数据与资源
2.1.2协助乙方进行调查工作
2.1.3支付乙方调查服务费用
2.2乙方权益与义务
2.2.1制定调查方案与方法
2.2.2独立、公正、客观地进行调查
2.2.3提交调查报告及建议
第三条：调查内容与指标
3.1调查内容
3.2调查指标
3.3调查问卷设计
3.4调查数据收集方法
第四条：调查时间与进度安排
4.1调查启动时间
4.2调查完成时间
4.3调查进度报告
第五条：调查结果处理与分析
5.1数据整理与清洗
5.2数据分析方法
5.3结果呈现形式
5.4结果报告提交
第六条：保密条款
6.1双方对调查过程中获取的对方信息予以保密
6.2未经对方同意，不得向第三方披露调查信息
6.3保密期限
第七条：知识产权归属与使用
7.1调查成果的知识产权归属
7.2调查成果的使用权
7.3调查成果的发布与传播
第八条：费用与支付
8.1调查服务费用
8.2费用支付方式与时间
8.3额外费用的承担
第九条：违约责任与争议解决
9.1违约行为及责任
9.2争议解决方式
9.3法律适用及管辖
第十条：合同的签订、生效与终止
10.1合同签订
10.2合同生效条件
10.3合同终止条件
第十一条：合同的修改与补充
11.1合同修改
11.2合同补充
第十二条：通知与联系方式
12.1双方通知方式
12.2联系方式变更
第十三条：附则
13.1合同附件
13.2合同的完整性与有效性
13.3合同的份数
第十四条：其他约定
14.1双方其他约定内容
14.2约定内容的变更与解除
第一部分：合同如下：
第一条：定义与术语解释
1.1电子商务平台：指甲方提供的，用于商品或者服务的在线交易和信息交流的互联网平台。
1.2用户满意度调查：指乙方根据甲方提供的数据和资源，对甲方电子商务平台用户的使用体验、服务满意度等方面进行的调查活动。
1.3调查目的：通过用户满意度调查，了解用户对甲方电子商务平台的使用体验，为甲方改进平台提供数据支持。
1.4调查范围：本次调查的范围为甲方电子商务平台的所有用户。
1.5调查周期：本次调查的周期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。
第二条：双方权益与义务
2.1甲方权益与义务
2.1.1提供调查所需数据与资源：甲方应向乙方提供进行用户满意度调查所需的数据和资源，包括但不限于用户基本信息、使用记录等。
2.1.2协助乙方进行调查工作：甲方应协助乙方进行调查工作，包括但不限于提供调查所需的资料、解答乙方的疑问等。
2.1.3支付乙方调查服务费用：甲方应按照本合同的约定，向乙方支付调查服务费用。
2.2乙方权益与义务
2.2.1制定调查方案与方法：乙方应根据甲方的需求，制定详细的调查方案和方法，并提交给甲方审批。
2.2.2独立、公正、客观地进行调查：乙方应独立、公正、客观地进行调查，确保调查结果的真实性和有效性。
2.2.3提交调查报告及建议：乙方应在调查周期结束后的一定期限内，向甲方提交详细的调查报告及改进建议。
第三条：调查内容与指标
3.1调查内容
3.1.1用户基本信息：包括用户的年龄、性别、职业等基本信息。
3.1.2使用体验：包括用户对甲方电子商务平台的界面设计、操作便捷性、加载速度等方面的评价。
3.1.3服务满意度：包括用户对甲方电子商务平台的商品质量、售后服务、物流速度等方面的评价。
3.2调查指标
3.2.1用户满意度：通过设定具体的评价指标，对用户的满意度进行量化评估。
3.2.2用户忠诚度：通过调查用户的使用频率、推荐意愿等指标，评估用户的忠诚度。
3.3调查问卷设计：乙方应根据调查内容和要求，设计合理的调查问卷，并提交给甲方审批。
3.4调查数据收集方法：乙方应采用线上调查的方式，通过问卷星等第三方平台进行数据收集。
第四条：调查时间与进度安排
4.1调查启动时间：本合同签订后10个工作日内，乙方开始进行调查工作。
4.2调查完成时间：调查周期内，乙方完成调查工作，并提交调查报告。
4.3调查进度报告：乙方应在调查周期内的每个月末，向甲方提交一次调查进度报告。
第五条：调查结果处理与分析
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