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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度门窗行业消费者权益保护合作协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2相关术语

1.3合同签订日期

2.合作目的

2.1保护消费者权益

2.2提高行业服务水平

2.3促进门窗行业健康发展

3.合作内容

3.1合作范围

3.2合作方式

3.3合作期限

4.消费者权益保护措施

4.1信息公开

4.2售后服务

4.3争议解决

4.4违约责任

5.质量要求

5.1产品质量标准

5.2质量检验

5.3质量责任

6.价格与支付

6.1产品价格

6.2付款方式

6.3付款期限

7.合作双方的权利与义务

7.1合作双方的权利

7.2合作双方的义务

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密义务

9.3违约责任

10.合同变更与解除

10.1变更条件

10.2解除条件

10.3变更与解除的程序

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决费用

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止后的处理

13.其他约定

13.1法律适用

13.2合同份数

13.3合同附件

14.合同签订与生效

14.1合同签订

14.2合同生效

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方

1.1.1甲方：门窗有限公司

1.1.2乙方：消费者权益保护协会

1.2相关术语

1.2.1“消费者”指购买、使用甲方生产或销售的门窗产品的个人或单位。

1.2.2“产品”指甲方生产或销售的门窗及其配件。

1.2.3“售后服务”指甲方对消费者购买的产品在保修期内提供的维修、更换等服务。

1.2.4“争议解决”指因本合同履行发生的争议解决方式。

1.3合同签订日期

1.3.1本合同签订日期为二零二四年三月一日。

2.合作目的

2.1保护消费者权益

2.1.1甲方承诺遵守国家有关消费者权益保护的法律法规，切实保障消费者的合法权益。

2.1.2乙方协助甲方提高消费者权益保护意识，推动门窗行业健康发展。

2.2提高行业服务水平

2.2.1甲方承诺提高产品质量，确保产品符合国家标准和行业标准。

2.2.2乙方通过宣传、培训等方式，提升行业服务水平。

2.3促进门窗行业健康发展

2.3.1甲方与乙方共同努力，推动门窗行业规范经营，提升整体竞争力。

3.合作内容

3.1合作范围

3.1.1本合同合作范围为甲方生产的门窗产品。

3.1.2乙方协助甲方开展消费者权益保护工作。

3.2合作方式

3.2.1甲方设立消费者权益保护机构，负责处理消费者投诉。

3.2.2乙方提供消费者权益保护方面的专业咨询和培训。

3.3合作期限

3.3.1本合同有效期为一年，自二零二四年三月一日起至二零二五年三月三十一日止。

4.消费者权益保护措施

4.1信息公开

4.1.1甲方定期公布产品质量信息、售后服务政策及消费者投诉处理情况。

4.1.2乙方协助甲方公开产品价格、退换货政策等信息。

4.2售后服务

4.2.1甲方提供完善的售后服务，确保消费者权益得到保障。

4.2.2乙方对甲方的售后服务进行监督，确保服务质量。

4.3争议解决

4.3.1消费者投诉处理期限不超过15个工作日。

4.3.2争议解决方式包括协商、调解、仲裁等。

4.4违约责任

4.4.1甲方违反本合同约定，乙方有权要求甲方承担违约责任。

4.4.2乙方违反本合同约定，甲方有权要求乙方承担违约责任。

5.质量要求

5.1产品质量标准

5.1.1甲方产品应符合国家标准和行业标准。

5.1.2甲方应提供产品质量检测报告。

5.2质量检验

5.2.1甲方应定期对产品进行质量检验，确保产品质量。

5.2.2乙方对甲方产品质量进行监督检查。

5.3质量责任

5.3.1甲方对产品质量承担责任。

5.3.2乙方对产品质量监督检查中发现的问题，应及时通知甲方。

6.价格与支付

6.1产品价格

6.1.1甲方产品价格以市场行情为准。

6.1.2甲方应定期调整产品价格，确保价格合理。

6.2付款方式

6.2.1消费者购买产品时，可采用现金、转账、信用卡等方式付款。

6.3付款期限

6.3.1消费者应在购买产品后30日内付款。

6.3.2甲方在收到消费者付款后，应及时发货。

8.违约责任