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医疗行业医疗咨询服务内容与免责协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：

姓名：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

乙方（服务提供方）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

公司地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

一、总则

1.合同背景与目的

本合同旨在明确甲、乙双方在医疗咨询服务方面的权利和义务，保证乙方为甲方提供专业、准确的医疗咨询服务，以满足甲方对医疗信息的需求。

2.定义与解释

在本合同中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有如下含义：

（1）“咨询服务”指乙方根据甲方的需求，提供的有关医疗信息、诊断建议、治疗方案等方面的专业咨询。

（2）“咨询报告”指乙方根据咨询服务的结果，向甲方提供的书面或电子报告。

（3）“保密信息”指双方在履行本合同过程中所涉及的、不为公众所知悉的、具有商业价值的信息，包括但不限于甲方的个人信息、病情资料，以及乙方的咨询方法、技术资料等。

二、服务内容

1.咨询服务范围

乙方将为甲方提供以下医疗咨询服务：

（1）对甲方提出的一般性医疗问题进行解答，包括疾病的预防、诊断、治疗、康复等方面的基础知识。

（2）根据甲方提供的病情资料，对甲方的疾病进行初步分析，提供诊断建议和治疗方案的参考意见。

（3）为甲方提供医疗资源的信息，包括医院、医生、药品等方面的信息，帮助甲方做出合理的医疗决策。

2.服务方式与时间

（1）服务方式：乙方将通过电话、邮件、在线咨询等方式为甲方提供咨询服务。

（2）服务时间：乙方的服务时间为周一至周五，上午[具体时间]至下午[具体时间]，法定节假日除外。如甲方在非服务时间内提出咨询需求，乙方将在服务时间内尽快予以回复。

3.专家团队与资质

乙方拥有一支专业的医疗咨询专家团队，团队成员均具备相关的医学专业知识和丰富的临床经验。乙方将根据甲方的咨询需求，安排合适的专家为甲方提供咨询服务。乙方保证其专家团队成员具备相应的资质和执业证书，能够为甲方提供专业、准确的咨询服务。

三、服务费用

1.收费标准与计费方式

（1）乙方的收费标准如下：

一般性医疗问题咨询：每次[具体金额]元。

病情分析及诊断建议：每次[具体金额]元。

治疗方案参考意见：每次[具体金额]元。

医疗资源信息提供：每次[具体金额]元。

（2）计费方式：乙方将根据甲方实际接受的咨询服务项目和次数进行计费。

2.付款方式与时间

（1）甲方应在收到乙方的咨询报告后[具体天数]日内，将咨询费用支付至乙方指定的银行账户。

（2）付款方式：甲方可以通过银行转账、支付等方式进行付款。

3.发票与税务事项

（1）乙方将在收到甲方的付款后，为甲方开具正规的发票。

（2）双方应按照国家相关法律法规的规定，履行各自的税务义务。

四、双方权利与义务

1.甲方（委托方）权利与义务

（1）权利

甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供咨询服务。

甲方有权对乙方的咨询服务提出意见和建议。

甲方有权在合理的范围内要求乙方对咨询报告进行解释和说明。

（2）义务

甲方应向乙方提供真实、准确、完整的病情资料和相关信息，以便乙方能够为甲方提供准确的咨询服务。

甲方应按照本合同的约定及时支付咨询费用。

甲方应尊重乙方的知识产权和商业秘密，不得擅自复制、传播乙方的咨询报告和相关资料。

2.乙方（服务提供方）权利与义务

（1）权利

乙方有权根据甲方的咨询需求，安排合适的专家为甲方提供咨询服务。

乙方有权要求甲方按照本合同的约定提供病情资料和相关信息。

乙方有权按照本合同的约定收取咨询费用。

（2）义务

乙方应按照本合同的约定，为甲方提供专业、准确、及时的咨询服务。

乙方应保证其咨询服务的质量和安全性，对甲方的病情资料和相关信息严格保密。

乙方应根据甲方的需求，及时为甲方提供咨询报告，并对咨询报告的内容负责。

五、咨询服务流程

1.咨询申请与受理

（1）甲方可以通过电话、邮件或在线咨询平台向乙方提出咨询申请。

（2）乙方在收到甲方的咨询申请后，将在[具体时间]内对申请进行受理，并与甲方确认咨询服务的需求和时间安排。

2.信息收集与分析

（1）甲方应按照乙方的要求，提供真实、准确、完整的病情资料和相关信息。

（2）乙方将对甲方提供的病情资料和相关信息进行收集、整理和分析，为咨询服务提供依据。

3.咨询报告的提供

（1）乙方将根据信息收集与分析的结果，为甲方提供书面或电子咨询报告。

（2）咨询报告将包括病情分析、诊断建议、治疗方案参考意见等内容。

（3）乙方将在咨询报告中注明报告的有效期和使用范围，提醒甲方在使用咨询报告时应注意的事项。

六、保密条款

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