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软件维护合同

范文1

甲方：_________

乙方(效劳方)：_________

甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方供应技术支持效劳达成全都意见，特签订本合同。

一、合同适用说明

本合同适用于首次购置乙方软件产品及需要乙方技术效劳的用户。

甲乙双方签订本合同，说明甲方承受乙方所供应的标准效劳;否则，视甲方主动放弃乙方所供应的效劳。

二、效劳内容

乙方供应的效劳内容：

产品标准培训：乙方负责担当甲方所产品的标准培训。

热线支持：指乙效劳人员通过电话向用户供应技术问题解答的过程。

现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。

功能改良：指依据甲方要求对软件功能进展和改动。

乙方的效劳承诺：

乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的效劳恳求后，在当日内赐予响应并供应效劳。

乙方供应给甲方的效劳，必需根据合同规定的效劳内容进展。

三、甲方责任

甲方应确保有专人对软件的使用和治理负责。

甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机，打印机及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行供应保障。

甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进展妥当保管。

甲方在应用过程中发觉软件消失特别，应准时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

甲方在乙方效劳人员效劳完成后，协作检查软件系统运行是否正常。

四、收费方法和合同期限

年效劳费为(软件价值的15%)：_________(大写)。

合同有效期为一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期满合同自动中止。

合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方连续供应软件运行维护效劳，但双方必需重新签署新的效劳合同。

五、争议处理

甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进展协商。

协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。

六、其他

本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。

对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。

本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本工程有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

范文2甲方：____________________

乙方：____________________

甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，本着相互合作、互利互惠的原则，经充分协商，订立本合同，以兹共同遵照履行。

第一条概要

甲方同意作为买方向乙方购置《大路工程本钱治理软件》的维护效劳，乙方同意作为卖方向甲方供应甲方所需的产品。

其次条效劳内容

1)《大路工程本钱治理软件》的日常维护，时间为2023年6月25日至2023年12月31日。乙方负责维持甲方软件的正常运行。

2)对于功能上的变更，甲乙双方协商后进展确定更改方案，如更改消耗的工作时间在两工作日之内，则不收取功能点更改费用。

3)乙方为甲方工程用户供应电话询问效劳;软件有Bug需要解决供应上门效劳。

第三条货款及交货地点

1.甲方购置满意本合同其次条所列功能的软件效劳，合同总额为￥_____________(大写人民币：

元整)。

付款方式：甲方应将履行本合同须支付的全部款项均以现金方式支付于乙方，或者转账到以下帐户。

收款人：_______________

开户行：_________________

帐号：___________________

第四条变更与解除