驾驶员(司机培训)培训课程.ppt

驾驶员培训课程POWERPOINTTEMPLATE适用：物流企业驾驶员岗位

组织纪律01业务技能0302服务规范04安全生产CONTENTS目录事故案例分享05

三更精品PPT设计，更专业，更专注，更专心。点击此出编辑文本内容，以表达您的项目详细资料，建议您在展示时采用微软雅黑字体。组织纪律驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理法》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车；同时遵守公司的规章制度与流程相关要求。工作时间严禁饮酒；严禁聚众赌博；注意休息，杜绝疲劳驾驶。驾驶员应爱惜所驾车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)，每天抽适当时间清洗车车辆。出车前，驾驶员要严格检查车况，确保车辆性能状况良好。篷布需按照要求严格盖好篷布、雨布。要例行检查车辆的水、电、油、刹车、轮胎气压及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。出车在外或出车归来停放车辆，一定要把车辆停在院内。驾驶员离开车辆时，要锁好门窗，防止车辆被盗。车辆空车状态时，驾驶员应在公司指定位置待岗，随时准备接受新的运输任务。

三更精品PPT设计，更专业，更专注，更专心。点击此出编辑文本内容，以表达您的项目详细资料，建议您在展示时采用微软雅黑字体。组织纪律驾驶员发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告公司维修厂，并提出具体的维修意见。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。驾驶员开车时必须携带有效的驾驶证、上岗证，对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时必须保证证件齐全。驾驶员对公司的工作安排和调度，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。12345费用报销：司机所有因公费用（停车费、过路费、加油、修理等等）必须以正式有效凭证作为报销凭证，由驾驶员整理粘贴报销凭证后交运力管理部负责人审核签字，再交总经理审批后，方可报销。驾驶员应严格按照指定路线行车，严禁未经请示私自改变行车路线。

服务规范02

服务规范深刻认识物流行业就是服务行业，客户是上帝，时刻站在客户的立场看问题，热心对待每一个客户，切实保证运输时效。外部形象驾驶员外出接送货物时的形象，代表着公司的形象，应当保持良好的个人卫生和车容车貌，不得赤膊，光脚或穿拖鞋。应当穿着工作服。言行举止面对客户应文明礼貌，不可有粗鄙的言行，说话音量适中，语气温和。绝不允许大声吼叫，更不能辱骂推搡客户方人员引起肢体冲突。货单交接货物必须在客户方人员在场时当面清点完毕，办理必要的交接手续。提货业务，让客户在运单上签字。送货业务，让客户在回单上签字盖章。时效保证接到调度派车指令后，务必在15分钟内出车，以确保与厂家约定的时间内上门服务。如有不易解决问题，及时与公司调度部门负责人联系。

业务技能03

规范驾驶：作为一个驾驶员，不但要会开车，更要开好车。业务技能1.启动前检查车门是否关好，观察车辆前后左右，确保周围没有行人或其他影响安全行驶的隐患；2.点火启动时确保档位在空档位置，并踩下离合器踏板；3.行车或倒车挂档前，应检查制动泵（刹车泵）压力是否足够；4.挂档时，放下手刹，完全踩下离合器踏板，以减少变速器齿轮的冲击；挂档或换档完成时，缓慢松开离合器。离合器是汽车使用最频繁的部件之一，而离合器运用的好坏，直接体现了驾驶水平的高低，也起到了保护车辆的效果。离合器操作要领：踩时迅速，松时缓慢。起步时，应缓慢踩下油门踏板，不可过急。5.行驶途中需要减速时，应间断连续轻点刹车，缓慢减速，非紧急情况，切忌猛踩刹车，紧急制动。6.规范且必须使用汽车信号灯。起步、超车、向左变道、左转弯时，开启左转向灯；靠边停车、向右变道、右转弯时，开启右转向灯；紧急停车时，开启危险报警闪光灯（双跳灯）；7.夜间行车，要规范使用远近光灯。两车交会，或对面有骑行者，应使用近光灯。超车时，远近光灯交替使用提醒前车。8.行车过程中要系好安全带。

业务技能配载技能：作为一个驾驶员，不但要会开车，还要懂得配载，怎么样装车不会影响到行车安全。泡货泡货重泡货泡货重泡货重泡货重货重货超重货物重物大型货物泡货重泡货装车配载示意图

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