2025年度企业信息化系统托管与升级服务协议.docx

2025年度企业信息化系统托管与升级服务协议

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、服务内容描述

1.服务项目

服务1：名称为2025年度企业信息化系统托管，具体内容包括但不限于系统维护、故障排除、安全防护等。

服务2：名称为系统升级，具体内容包括但不限于软件版本更新、硬件升级、系统优化等。

乙方提供的服务应符合国家相关标准以及甲方特定的业务需求。

2.服务质量要求

乙方提供的服务应具备质量合格证明文件，如服务合同、服务记录等。

服务质量应满足甲方信息化系统的运行要求，包括但不限于稳定性、安全性、响应速度等方面的要求。

乙方保证所提供的服务在正常使用条件下，自服务开始之日起______年内（具体时长）不出现因服务质量问题导致的系统故障或性能下降。

二、服务数量与价格

1.服务数量

甲方预计需要的服务数量如下：

服务1：数量为______（单位）。

服务2：数量为______（单位）。

实际服务数量以甲方最终书面通知为准，但通知应在服务开始前______天（具体时长）发出。

2.服务单价与总价

服务1的单价为______元/（单位），服务2的单价为______元/（单位）。

本合同服务总价预计为______元（大写：______），该总价根据预计数量计算得出，最终总价以实际服务数量和相应单价结算为准。

三、服务时间与地点

1.服务时间

乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）开始提供服务。

对于后续服务（如有）的提供，乙方应根据甲方业务进度需求，在接到甲方书面通知后的______个工作日内提供服务。

2.服务地点

乙方将服务提供至甲方位于______（详细地址）的办公场所或甲方另行书面指定的地点。

四、服务交付与验收

1.服务交付

乙方应按照约定的服务内容和时间，向甲方提供完整的服务。

乙方应提供服务记录和相关的服务证明文件，以供甲方验收。

2.服务验收

甲方应在收到服务后______个工作日内对服务进行验收。

验收合格后，甲方应在验收合格证明上签字确认。验收不合格的，乙方应在接到通知后的______个工作日内进行整改，直至满足甲方要求。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的服务进行评估和验收，如发现服务不符合要求，有权要求乙方重新提供服务或部分退款。

有权根据业务发展需要调整服务内容，但应按照本合同约定的程序通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内接收符合要求的服务，并按照合同约定支付服务费用。

为乙方提供服务提供必要的协助，如提供技术支持、数据配合等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、地点、内容和质量提供服务。

对甲方提供的服务相关信息和业务数据保密，不得泄露给第三方。

六、服务评估与验收

1.评估方式

乙方应在服务结束后对服务进行自评，确保服务符合合同要求。

甲方应在收到服务后______个工作日内（具体时长）进行评估，可以采用抽评或全面评估的方式。

2.评估标准

评估标准以本合同约定的服务内容、质量要求以及国家相关标准为准。

如评估不合格，甲方应在评估后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如重新提供服务等。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据服务进度，在乙方按照甲方要求交付一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有服务且经甲方评估合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒绝接受符合要求的服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于服务费用、数据恢复费用等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间、地点、内容或质量提供服务，每逾期一天，应按照合同