2025年度企业内训定制服务合作框架协议.docx

2025年度企业内训定制服务合作框架协议

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、服务内容描述

1.服务项目与要求

服务1：名称为2025年度企业内训，具体内容包括但不限于培训课程设计、讲师安排、培训实施等。

服务2（如有）：名称为______，具体内容为______。

服务应符合甲方企业内训需求，确保培训质量与效果。

2.服务质量要求

乙方提供的服务应具备相应资质证明文件，如讲师资质证明、培训方案等。

服务的质量应满足甲方企业内训目标，包括但不限于学员满意度、知识掌握度、技能提升等方面的要求。

乙方保证所提供服务在培训期间，不出现因服务质量问题导致的培训效果不佳或学员投诉。

二、服务数量与价格

1.服务数量

甲方预计定制的服务数量如下：

服务1：数量为______（单位）。

服务2（如有）：数量为______（单位）。

实际定制数量以甲方最终书面通知为准，但通知应在培训前______天（具体时长）发出。

2.服务单价与总价

服务1的单价为______元/（单位），服务2（如有）的单价为______元/（单位）。

本合同服务总价预计为______元（大写：______），该总价根据预计数量计算得出，最终总价以实际定制数量和相应单价结算为准。

三、服务时间与地点

1.服务时间

乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）开始提供首批服务。

对于后续批次（如有）的服务，乙方应根据甲方培训进度需求，在接到甲方书面通知后的______个工作日内提供服务。

2.服务地点

乙方将服务提供至甲方位于______（详细地址）的培训场地或甲方另行书面指定的地点。

四、服务实施与保障

1.服务实施

乙方负责制定详细的培训计划，包括课程安排、讲师排期等，并及时与甲方沟通确认。

乙方应确保培训讲师具备相关领域专业知识和授课经验，并按时提供培训服务。

2.服务保障

乙方应建立完善的培训服务跟踪机制，及时收集学员反馈，并根据反馈调整培训方案。

乙方保证所提供服务在培训期间，不出现因服务问题导致的培训效果不佳或学员投诉。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的服务进行评估和验收，如发现服务不符合要求，有权要求乙方进行改进或提供替代服务。

有权根据培训效果调整服务内容，但应按照本合同约定的程序通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内接收符合要求的服务，并按照合同约定支付服务费用。

为乙方提供服务提供必要的协助，如提供培训场地、设备等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、地点、内容和质量提供服务。

对甲方提供的与培训相关的企业信息和技术要求保密，不得泄露给第三方。

六、服务评估与验收

1.评估方式

乙方在服务结束后应对服务效果进行自评，确保服务达到合同要求。

甲方在收到服务后的______个工作日内（具体时长）进行评估，可以采用问卷调查、考核等方式。

2.验收标准

评估标准以本合同约定的服务内容、质量要求以及甲方企业内训目标为准。

如评估不合格，甲方应在评估后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如重新提供培训等。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据培训进度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有服务且经甲方评估合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故要求乙方进行服务改进或提供替代服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于培训费用、讲师费用等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间、地点、内容或质量提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金