跨境电商B2B商务英语函电教学设计.docxVIP

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课程教学设计

（～学年第学期）

课程名称：

开课学院（部）：

制定人：

制定时间：

跨境电商B2B商务英语函电课程整体教学设计

课程信息

课号：学分：学时：48

授课班级：课程类型：课程性质：

课程目标设计

本课程是为培养学生跨境电商英语函电运用能力，即商务信函阅读、撰写能力而开设的，在教学中不仅要培养学生的沟通能力、职业能力而且还需将职业要求、职业道德渗透于教学之中。完成该课程学生将熟练掌握跨境电商B2B英语函电的基本写作技巧，能够掌握跨境电商B2B业务惯用词汇的正确表达方式，并能在写作中恰当运用。具备将来从事跨境电商工作的素质，能够运用函电有效地进行业务联络、沟通、磋商、交易，胜任工作任务，成为业务能力强、职业素养高、综合能力强的人才。

知识目标

（1）熟悉跨境电商B2B英语函电的书写格式及商务书信的写作原则

（2）熟悉跨境电商B2B业务流程涉及到的各类英文信函

（3）熟练阅读、翻译各类跨境电商B2B业务流程中所使用的信函

（4）掌握有关各种信函的特点，学会基本句型、术语，并能撰写相应的信函

（5）熟悉跨境电商B2B业务信函的组成部分

能力目标

（1）能够撰写建立业务联系的信函，会寻找海外客户

（2）掌握跨境电商B2B业务涉及到信函的组成部分

（3）能够撰写询盘、报盘、还盘、接受信函

（4）能够辨别实盘与虚盘

（5）能够制作一份订单确认函。

（6）能够熟练运用英文贸易术语

（7）能够制作一份售货确认书

（8）能够制作销售合同，要求格式正确，语言符合英语习惯

（9）能够根据有关信息，制作一份信用证

（10）能够审核信用证并修改其中的不符点

（11）能够撰写通知另一方修改装运日期的信函

（12）能够拟写索赔与理赔信函

（13）能够翻译、撰写保险方面的信函

素质目标（或者思政目标）

（1）体谅他人，能够站在对方角度去考虑问题的素质。

（2）较强的团队合作精神

（3）严谨的态度及其较高的敬业精神

（4）诚信务实，勇于担责的品质。

（5）吃苦耐劳，细心严谨，一丝不苟。

三、课程教学活动项目设计

序号

项目名称

工作

任务

知识技能素质要求

教学情景或教学设计

结果

课时

1

跨境电商B2B商务信函基础知识

商务信函格式

知识目标：了解跨境电商B2B商务信函的布局、特殊格式；了解跨境电商B2B商务信函的组成部分和语言特点。

能力目标：掌握英文外贸业务信函的组成部分

能够撰写建立业务关系的信函

素质目标：有良好的英语表达能力。

采用建立虚拟贸易公司的形式

将学生分组，之后按照相应的角色来完成规定的任务

PPT演示信函范例

学生完成任务时，注意仪表、谈吐及其自信等方面。

完成此类信函一封

并以

PPT形式演示

作业以Word形式上交到网络课堂

3

2

跨境电商B2B客户开发

客户开发函

知识目标：了解跨境电商B2B建立业务关系信函的布局、特殊格式；

能力目标：掌握跨境电商B2B建立业务关系信函的组成部分

能力目标：能够熟练撰写跨境电商B2B建立业务关系的信函

素质目标：要体现我国涉外工作人员在跨境电商B2B建立业务关系信函交流中的职业素养，以展现企业和国家的良好形象。

采用建立虚拟贸易公司的形式

将学生分组，之后按照相应的角色来完成规定的任务

PPT演示信函范例

完成此类信函一封

并以

PPT形式演示

作业以Word形式上交到网络课堂

6

3

跨境电商B2B业务磋商

询盘与报盘

还盘

接受与合同签订

知识目标：了解跨境电商B2B业务磋商过程中询价信的组成部分、写作方法以及相关词汇和句子；了解实盘与虚盘的区别、写作方法及相关词汇和句子；了解还盘信函的写作方式和组成部分、订单的制作方法以及相关词汇和句子；订单的制作方法以及相关词汇和句子。

能力目标：能够撰写一份询盘信；能够辨别实盘与虚盘并可以正确或阅读拟定有效报盘信函；能够写一封还盘信函；能够撰写订单确认函。

素质目标：具备良好的心理调节能力，展现出理智、坦诚与热情的品质。

1）将学生分组，给出一个任务，分别以买卖双方的身份进行磋商，来完成这四个环节，之后学生互换角色，再练习。鼓励学生到教室前面演示，配合PPT，直观清楚的表达出来。注意双方磋商过程中坦诚热情，互惠互利的体现

2）教师讲评

3）将学生的综合表现予以评定，计入平时成绩

4）布置作业

PPT展示学生完成跨境电商B2B业务磋商项目中所涉及到的四类