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汽车行业二手车销售质量保修协议

合同编号：__________

甲方（销售方）：

公司名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

乙方（购买方）：

姓名：

身份证号码：

地址：

联系方式：

一、总则

1.协议目的

本协议旨在明确甲方作为汽车销售方，向乙方销售二手车时所提供的质量保修服务的相关事宜，以保障乙方的合法权益。

2.适用范围

本协议适用于甲方销售给乙方的特定二手车，车辆信息详见本协议第二章。

3.定义和解释

（1）“质量保修”指甲方对乙方所购二手车在一定期限内和一定条件下，对车辆出现的质量问题提供免费维修或更换零部件的服务。

（2）“正常使用”指乙方按照车辆使用说明书的要求，合理、正常地操作和使用车辆。

（3）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

二、车辆信息

1.车辆基本信息

车辆品牌：

车辆型号：

车辆识别号码（VIN）：

车辆行驶里程：

车辆初次登记日期：

2.车辆历史记录

（1）车辆曾发生过的及维修情况：

（2）车辆的保养记录：

三、质量保修期限

1.基本保修期限

自车辆交付乙方之日起，甲方为乙方提供[X]个月或[X]公里的质量保修服务，以先到者为准。

2.延长保修期限（如有）

若乙方选择购买延长保修服务，双方将另行签订延长保修协议，明确延长保修的期限、范围和费用等事项。

四、质量保修范围

1.发动机系统

（1）发动机本体：包括气缸体、气缸盖、曲轴、连杆、活塞等主要部件的制造缺陷和故障。

（2）燃油系统：包括燃油泵、喷油嘴、燃油滤清器等部件的故障。

（3）冷却系统：包括水泵、散热器、节温器等部件的故障。

2.传动系统

（1）变速器：包括手动变速器和自动变速器的内部机械部件的故障。

（2）传动轴：传动轴的连接部件和传动轴本身的故障。

（3）驱动桥：包括主减速器、差速器等部件的故障。

3.电气系统

（1）发电机：发电机的故障导致的电力供应问题。

（2）起动机：起动机的故障导致的车辆启动问题。

（3）蓄电池：蓄电池本身的质量问题，但不包括因使用不当或自然损耗导致的功能下降。

（4）点火系统：包括点火线圈、火花塞等部件的故障。

4.其他主要部件

（1）制动系统：制动总泵、制动分泵、制动盘、制动片等部件的故障，但不包括因正常磨损而需要更换的制动片。

（2）悬挂系统：包括减震器、弹簧、控制臂等部件的故障。

（3）转向系统：转向机、转向助力泵、转向拉杆等部件的故障。

五、质量保修条件

1.正常使用和保养

（1）乙方应按照车辆使用说明书的要求，对车辆进行定期保养和维护。保养记录应完整并可查。

（2）乙方不得对车辆进行改装、加装或拆卸原厂零部件，否则将失去质量保修资格。

（3）乙方应使用符合车辆要求的燃油、润滑油和冷却液等。

2.保修凭证

（1）乙方应妥善保管购车发票、质量保修手册等相关凭证，作为享受质量保修服务的依据。

（2）在申请质量保修服务时，乙方应出示上述保修凭证及车辆行驶证。

3.非保修范围的排除

（1）因乙方未按照车辆使用说明书的要求进行使用和保养而导致的故障。

（2）因乙方对车辆进行改装、加装或拆卸原厂零部件而导致的故障。

（3）因不可抗力或人为破坏而导致的故障。

（4）车辆的正常磨损部件，如轮胎、制动片、滤清器等，不在质量保修范围内，但因质量问题导致的过早磨损除外。

六、保修服务流程

1.故障报告

（1）当车辆出现质量问题时，乙方应及时向甲方报告，并提供详细的故障描述和车辆信息。

（2）乙方可以通过电话、邮件或到甲方指定的服务网点进行故障报告。

2.维修授权

（1）甲方在接到乙方的故障报告后，将对故障进行初步判断。如确认为质量保修范围内的故障，甲方将为乙方提供维修授权。

（2）维修授权将包括维修项目、维修时间和维修地点等信息。

3.维修服务提供

（1）乙方应按照甲方的维修授权，将车辆送到指定的维修网点进行维修。

（2）维修网点将按照甲方的要求和标准，对车辆进行维修。维修过程中，如需要更换零部件，将使用原厂零部件或经甲方认可的质量合格的零部件。

（3）维修完成后，维修网点将为乙方提供维修报告，详细说明维修内容和更换的零部件情况。

七、维修费用承担

1.保修范围内的费用承担

（1）在质量保修期限内，对于质量保修范围内的故障，甲方将承担维修费用，包括零部件费用和工时费用。

（2）乙方无需支付任何费用，但因乙方原因导致的额外费用除外，如车辆运输费用等。

2.保修范围外的费用承担

（1）对于非质量保修范围内的故障，乙方将承担维修费用。

（2）甲方将在维修前向乙方提供维修费用估算，乙方同意后进行维修。维修完成后，乙方应按照实际维修费用进行支付。

八、零部件供应

1.原厂零部件的使用

（1）在质量保修服务中，甲方将优先使用原厂零部件进行维修和更换。

（2）原厂零部件将