组织气氛分析法.ppt

组织气氛分析方法一、什么是组织气氛组织气氛是指在特定环境下工作的感觉，是“工作场所的氛围”；它是一个复杂的综合体，包括影响个人和群体行为模式的规范、价值观、期望、政策、流程等；简言之，就是人们工作时的感觉。虽然组织气氛不是组织绩效的直接内容，但它却是组织绩效的心理考核尺度，是对组织管理效果的检验。01不同组织氛围导致组织绩效间的巨大差别。研究表明，组织氛围与绩效衡量指标—销售增长率、效率、产量、客户服务质量等存在着确定的高相关。用组织气氛对公司绩效水平排序，准确率达69%。02二、组织气氛的作用良好的组织气氛，提高了员工的工作生活质量，体现了对人的充分尊重，是管理人性化的具体体现。1组织氛围可以影响员工内心深处的动机。积极、健康的组织氛围可以唤起员工的正向动机，极大地激发他们的工作积极性。2二、组织气氛的作用二、组织气氛的作用组织氛围驱动文化的变革。组织氛围正代表着组织文化的当前状态，当组织氛围发生变化且持续不断时，它实际上成为组织文化的变革，使该组织及其成员更好的适应环境并创造成功。六维度、十四个子维度即：灵活性：官僚最小化创新责任性：自主性冒险性（标准型）进取性：进取性追求卓越奖励性：绩效导向认可和表扬明确性：使命和方向组织和期望凝聚性：同心同德合作奉献精神团队自豪感三、组织气氛分析的内容资料参考：从工作的具体事件入手组织气氛虽似看不见、摸不着，但却时时处处地表现在每一个具体的工作事件中。所以，可以通过问卷调查的方法，了解员工对组织气氛每个维度的感受。当然，问卷设计时应尽量找到一些反应这些维度的实例让员工判断，而不是直接问这些概念本身。四、组织气氛的诊断由于不同工作的性质、类别对各维度的客观要求不尽相同，所以，问卷一方面要了解员工的绝对感受，更重要的是要了解员工期望与组织现实之间的差距。这个差距，可能是决定组织气氛的主要因素。区分“差异性”与“低维度”所以，要让员工针对每一件事，就组织的目前状况和理想状况两个方面做出评价。通过对每个员工，在每个维度上答案得分的统计，可以得出每个员工对整个组织气氛的感受情况。可以是六维度也可以是十四个子维度。010203四、组织气氛的诊断四、组织气氛的诊断3.区分现实状况与理想状况现实与理想存在一些差异是正常的，但差异超过20%就可能会出问题。有些维度上的差异可能很小，但绝对值太低，比如低于20%也可能有问题。所以，判断组织气氛对工作影响程度时，主要看多少以及哪些维度属于有显著差异的，多少以及哪些维度属于低维度。确定部门组织气氛的问题所在由于组织气氛是每个个体的感受，感受的不同，气氛对个体的影响也不一样。但通过对组织中所有员工各维度差异性与低维度状况的统计，可以看出整个部门组织气氛在每一个维度上差异性与低维度的情况，找出部门组织气氛的问题所在。321四、组织气氛的诊断