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物业委托代理合同书

合同编号：__________

委托方（以下简称甲方）：

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

甲方电子邮箱：

受托方（以下简称乙方）：

乙方名称：

乙方地址：

乙方联系方式：

乙方电子邮箱：

一、合同主体

1.1委托方

甲方为位于[物业位置]的[物业名称]的所有权人或合法使用权人，有权委托乙方对该物业进行管理。

1.2受托方

乙方为具有物业管理资质的企业，具备提供物业管理服务的能力和经验，愿意接受甲方的委托，对甲方的物业进行管理。

二、物业基本情况

2.1物业名称

[具体物业名称]

2.2物业位置

[详细物业地址]

2.3物业面积

[物业总面积及各部分面积明细]

2.4物业用途

[说明物业的主要用途，如住宅、商业等]

三、委托代理事项

3.1常规物业管理事项

房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理，包括楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等。

房屋建筑本体共用设施设备的维修、养护、管理和运行服务，包括共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯等。

本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场等。

本物业规划红线内的属配套服务设施的维修、养护和管理。

公共环境的清洁卫生、垃圾的收集、清运，包括公共场地、房屋建筑物共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。

交通、车辆行驶及停泊的管理。

配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作，维护本物业区域内的公共秩序。

3.2专项物业管理事项

对物业共用部位、共用设施设备进行大、中修及更新、改造。

对物业的消防安全进行管理，包括消防设施的维护、消防演练的组织等。

对物业的节能减排进行管理，采取措施降低能源消耗。

组织开展社区文化活动，促进业主之间的交流与沟通。

四、委托代理期限

4.1起始日期

本合同的委托代理期限自[起始日期]起，至[终止日期]止。

4.2终止日期

委托代理期限届满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。如一方提出终止合同，应提前[提前通知期限]书面通知对方。

五、双方权利与义务

5.1委托方权利与义务

权利

对乙方的物业管理服务进行监督、检查。

对乙方不称职的管理人员提出更换建议。

审核乙方拟定的物业管理方案、年度管理计划、维修养护计划、财务预算及决算。

义务

按照本合同的约定支付物业管理费用。

协助乙方做好物业管理工作，提供必要的工作条件。

遵守本物业的管理规约，按时缴纳物业服务费及其他相关费用。

5.2受托方权利与义务

权利

按照本合同的约定收取物业管理费用。

对违反本物业管理规约的行为进行制止、处理。

根据本物业的实际情况，制定物业管理方案、年度管理计划、维修养护计划、财务预算及决算。

义务

按照本合同的约定，提供优质的物业管理服务。

定期向甲方报告物业管理服务的实施情况。

妥善保管和使用甲方提供的物业管理用房及其他设施设备。

不得擅自改变本物业共用部位、共用设施设备的用途。

对本物业的共用部位、共用设施设备进行维修、养护时，应事先通知甲方，并尽可能减少对甲方的影响。

六、物业管理服务标准

6.1服务内容标准

房屋及配套设施设备的维修养护

定期对房屋及配套设施设备进行检查，保证其正常运行。

对发觉的问题及时进行维修，维修质量符合相关标准。

环境卫生管理

保持公共区域的清洁卫生，定期进行清扫、消毒。

垃圾及时清运，做到日产日清。

绿化养护管理

对绿化进行定期修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作。

保持绿化景观的美观。

秩序维护管理

实行24小时值班制度，加强对物业区域的巡逻。

对进出物业区域的人员和车辆进行登记管理。

客户服务管理

及时处理业主的投诉和建议，做到事事有回音，件件有落实。

定期组织业主满意度调查，不断提高服务质量。

6.2服务质量标准

房屋及配套设施设备完好率达到[具体百分比]以上。

环境卫生达标率达到[具体百分比]以上。

绿化成活率达到[具体百分比]以上。

秩序维护工作无重大安全发生。

业主满意度达到[具体百分比]以上。

七、物业管理费用

7.1费用构成

物业管理费用由以下部分构成：

人员费用，包括管理人员、维修人员、保洁人员、秩序维护人员等的工资、福利、社会保险等费用。

公共部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。

绿化养护费用。

清洁卫生费用。

秩序维护费用。

办公费用。

固定资产折旧费。

法定税费。

合理利润。

7.2收费标准