2024年云计算服务采购协议.docVIP

2024年云计算服务采购协议

合同编号：__________

甲方（采购方）：________________

地址：__________________________

联系方式：______________________

乙方（服务提供方）：_____________

地址：__________________________

联系方式：______________________

第一章定义与术语

1.1云计算服务：指甲方根据本协议约定，向乙方采购的在线云计算资源及服务。

1.2服务期间：指甲方使用乙方云计算服务的时间段，具体起止时间见本协议附件。

1.3知识产权：指甲方、乙方各自拥有的专利、商标、著作权等合法权益。

第二章合作背景与目的

2.1甲方为提高业务效率，降低运营成本，决定采购乙方的云计算服务。

2.2乙方具备提供云计算服务的能力，愿意为甲方提供优质、高效的云计算服务。

2.3双方本着平等、自愿、诚实守信的原则，达成本协议。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权按照本协议约定，使用乙方提供的云计算服务。

3.1.2甲方应按照本协议约定，向乙方支付云计算服务费用。

3.1.3甲方应合理使用云计算服务，不得利用乙方服务从事违法活动。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方应按照本协议约定，为甲方提供云计算服务。

3.2.2乙方应保证云计算服务的稳定性、安全性、可靠性，保障甲方数据安全。

3.2.3乙方应对甲方提供的商业秘密和隐私信息予以保密。

第四章服务内容与标准

4.1服务内容

4.1.1乙方应根据甲方需求，提供云计算资源及服务，包括但不限于计算、存储、网络等。

4.1.2乙方应提供7×24小时在线客户服务，解决甲方在使用过程中遇到的问题。

4.2服务标准

4.2.1乙方应保证云计算服务的可用性达到99.95%以上。

4.2.2乙方应保证云计算服务的响应时间不超过200毫秒。

4.2.3乙方应保证甲方数据的安全性，防止数据泄露、丢失等风险。

第五章价格与支付

5.1价格

5.1.1乙方应根据甲方需求，提供云计算服务的详细价格清单。

5.1.2甲方应按照乙方提供的价格清单，支付云计算服务费用。

5.2支付

5.2.1甲方应在服务期间开始前支付预付款，预付款金额为云计算服务费用的50%。

5.2.2甲方应在服务期间结束前支付尾款，尾款金额为云计算服务费用的50%。

5.2.3甲方支付方式为[填写支付方式]，支付时间为[填写支付时间]。

第六章服务质量保证

6.1乙方应提供的服务质量

6.1.1乙方应保证云计算服务的正常运行，保证系统稳定性，出现故障时应及时响应并修复。

6.1.2乙方应提供定期服务功能报告，包括但不限于服务可用性、响应时间、故障处理情况等。

6.1.3乙方应保证所提供服务的质量符合甲方提出的合理要求，并遵循行业标准和最佳实践。

6.2服务监控

6.2.1乙方应实施实时监控，保证服务功能指标符合本协议规定。

6.2.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，乙方应提供必要的协助和配合。

6.3服务改进

6.3.1乙方应定期评估服务功能，并根据评估结果采取改进措施。

6.3.2乙方应收集甲方的反馈，作为改进服务质量和用户体验的依据。

第七章数据管理与保密

7.1数据管理

7.1.1乙方应保证甲方数据的完整性、一致性和机密性。

7.1.2乙方应实施有效的数据备份策略，以防数据丢失或损坏。

7.1.3乙方应在服务终止后，按照甲方的要求，安全地删除或归还甲方数据。

7.2保密

7.2.1双方应对在合作过程中获取的对方商业机密和敏感信息严格保密。

7.2.2双方应采取合理措施，防止未经授权的访问、使用或披露对方的保密信息。

第八章违约责任

8.1违约

8.1.1若乙方未能履行本协议项下的义务，应视为违约。

8.1.2若甲方未能按照本协议约定支付服务费用，应视为违约。

8.2违约责任

8.2.1对于乙方违约，甲方有权要求乙方采取补救措施，并赔偿因此造成的损失。

8.2.2对于甲方违约，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付违约金。

第九章争议解决

9.1协商

9.1.1双方应通过友好协商的方式解决本协议项下的任何争议或纠纷。

9.2仲裁

9.2.1若协商无果，双方同意将争议提交至[填写仲裁机构名称]进行仲裁。

9.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第十章终止与解除

10.1终止

10.1.1除非本协议另有规定，任何一方未能履行其在本协议项下的实质性义务，且未能在合理时间内纠正，另一方有权终止本协议。

10.2解除

10.2.1在服务期间，双方均可提前[