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机房服务器代维协议书通用

合同编号：__________

甲方（委托方）：

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

甲方电子邮箱：

乙方（受托方）：

乙方名称：

乙方地址：

乙方联系方式：

乙方电子邮箱：

一、总则

1.协议背景

鉴于甲方拥有机房服务器，需要专业的维护服务，乙方具备相关的技术能力和经验，双方经友好协商，达成本协议。

2.协议目的

本协议的目的在于明确双方在机房服务器代维服务中的权利和义务，保证服务器的正常运行，提高服务器的功能和安全性。

二、服务内容与要求

1.服务范围

乙方负责对甲方位于[机房地址]的服务器进行维护，包括但不限于硬件设备的检查、维修和更换，操作系统的安装、配置和优化，应用软件的安装、升级和维护，网络设备的配置和管理，数据备份和恢复等。

2.服务标准

乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供高质量的维护服务。具体服务标准包括：

（1）服务器硬件设备的故障率不超过[具体百分比]；

（2）操作系统和应用软件的稳定性达到[具体指标]；

（3）网络设备的连通性和功能满足甲方的业务需求；

（4）数据备份的完整性和准确性达到[具体要求]。

3.服务时间

乙方应提供[具体服务时间，如每周7天，每天24小时]的服务，保证服务器的实时监控和维护。在非服务时间内，乙方应提供紧急响应服务，保证在[响应时间]内到达现场处理问题。

三、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

（1）甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供维护服务，并对乙方的服务进行监督和检查。

（2）甲方应按照本协议的约定向乙方支付服务费用。

（3）甲方应向乙方提供必要的协助和配合，包括但不限于提供服务器的相关信息、协助乙方进入机房等。

（4）甲方应保证服务器的使用符合相关法律法规和行业规范，不得利用服务器从事违法违规活动。

2.乙方权利与义务

（1）乙方有权根据本协议的约定收取服务费用。

（2）乙方应按照本协议的约定，为甲方提供专业的维护服务，保证服务器的正常运行。

（3）乙方应定期向甲方报告服务器的运行情况和维护情况，及时向甲方反馈服务器存在的问题和隐患。

（4）乙方应保守甲方的商业秘密和服务器的相关信息，不得向第三方泄露。

四、服务费用及支付方式

1.费用标准

甲方应按照以下标准向乙方支付服务费用：

服务费用为每月人民币[具体金额]元，每年人民币[具体金额]元。服务费用包括硬件设备维护费、操作系统和应用软件维护费、网络设备维护费、数据备份和恢复费等。

2.支付方式

甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

（1）甲方应在本协议签订后的[具体日期]内，向乙方支付第一个月的服务费用。

（2）此后，甲方应在每月的[具体日期]前，向乙方支付当月的服务费用。

（3）甲方可以通过银行转账、支票或其他双方认可的方式支付服务费用。

3.费用调整

本协议的服务费用在服务期限内原则上不予调整。但如因服务器数量增加、服务内容变更或其他原因导致服务成本增加，乙方有权提出调整服务费用的要求，经双方协商一致后，签订补充协议进行调整。

五、服务期限与终止

1.服务期限

本协议的服务期限为自[起始日期]起至[结束日期]止，为期[具体年限]年。

2.协议终止条件

（1）本协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[具体年限]年。

（2）双方协商一致，可以提前终止本协议。

（3）若一方违反本协议的约定，另一方有权提前终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

（4）若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行，双方可以协商终止本协议。

六、保密条款

1.保密内容

双方应对在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密和服务器的相关信息进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。

2.保密期限

本协议的保密期限为自本协议生效之日起至本协议终止之日后[具体年限]年。

3.违约责任

若一方违反本保密条款的约定，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元，并赔偿对方因此遭受的损失。若违约金不足以弥补对方的损失，违约方还应继续承担赔偿责任。

七、知识产权

1.双方知识产权归属

（1）双方各自拥有其在履行本协议过程中开发的知识产权。

（2）乙方在维护服务过程中使用的第三方软件的知识产权归第三方所有，乙方应保证其使用该软件的合法性，并按照相关规定向第三方支付费用。

2.侵权处理

若一方发觉另一方侵犯了其知识产权，应及时通知对方，并提供相关证据。双方应协商解决侵权问题，若协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、违约责任

1.甲方违约责任

（1）若甲方未按照本协议的约定向乙方支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[具体百分比]向乙方支付违约金。

（2）若甲方违反本协议的约定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。

2.乙方违约责任

（1）若