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二零二四年度旅客运输服务特色服务合同模板3篇.docxVIP

二零二四年度旅客运输服务特色服务合同模板3篇.docx

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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方:XXX

乙方:XXX

PERSONAL

RESUME

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二零二四年度旅客运输服务特色服务合同模板

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1.合同双方名称

1.2.合同双方法定代表人

1.3.合同双方联系方式

2.服务内容概述

2.1.服务范围

2.2.服务对象

2.3.服务时间

3.服务标准与要求

3.1.服务质量标准

3.2.服务流程

3.3.服务效率

4.服务价格及支付方式

4.1.服务价格

4.2.价格调整机制

4.3.支付方式

5.服务提供方责任

5.1.服务提供方义务

5.2.服务提供方责任

5.3.服务提供方违约责任

6.客户责任

6.1.客户义务

6.2.客户责任

6.3.客户违约责任

7.争议解决

7.1.争议解决方式

7.2.争议解决机构

7.3.争议解决程序

8.合同解除与终止

8.1.合同解除条件

8.2.合同解除程序

8.3.合同终止条件

9.保密条款

9.1.保密内容

9.2.保密期限

9.3.保密责任

10.法律适用与管辖

10.1.法律适用

10.2.管辖法院

11.合同生效及期限

11.1.合同生效条件

11.2.合同期限

12.合同附件

12.1.附件一:服务协议

12.2.附件二:服务质量标准

12.3.附件三:其他相关文件

13.合同修订

13.1.修订程序

13.2.修订生效条件

14.其他约定

14.1.合同补充条款

14.2.争议解决补充条款

14.3.合同生效补充条款

第一部分:合同如下:

1.合同双方基本信息

1.1.合同双方名称

(1)甲方:[甲方全称]

(2)乙方:[乙方全称]

1.2.合同双方法定代表人

(1)甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]

(2)乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]

1.3.合同双方联系方式

(1)甲方联系方式:[甲方联系电话、电子邮箱等]

(2)乙方联系方式:[乙方联系电话、电子邮箱等]

2.服务内容概述

2.1.服务范围

(1)旅客运输服务

(2)特色服务项目

2.2.服务对象

(1)普通旅客

(2)VIP旅客

2.3.服务时间

(1)全年有效

(2)具体服务时间根据旅客需求及运输计划安排

3.服务标准与要求

3.1.服务质量标准

(1)确保旅客运输安全、准时、舒适

(2)提供专业、热情、周到的服务

3.2.服务流程

(1)旅客购票、退票、改签等流程

(2)旅客乘车、下车、行李托运等流程

3.3.服务效率

(1)确保旅客在规定时间内完成购票、安检、登机等流程

(2)提高旅客满意度,降低旅客投诉率

4.服务价格及支付方式

4.1.服务价格

(1)普通旅客服务费用:[具体价格]

(2)VIP旅客服务费用:[具体价格]

4.2.价格调整机制

(1)根据市场行情及成本变动,适时调整服务价格

(2)价格调整需提前通知甲方

4.3.支付方式

(1)现金支付

(2)银行转账

5.服务提供方责任

5.1.服务提供方义务

(1)按照合同约定提供优质服务

(2)确保旅客运输安全、舒适

5.2.服务提供方责任

(1)对旅客的合法权益予以保护

(2)对服务过程中出现的失误承担相应责任

5.3.服务提供方违约责任

(1)未按时提供服务,应向甲方支付违约金

(2)因服务提供方原因导致旅客财产损失,应承担赔偿责任

6.客户责任

6.1.客户义务

(1)遵守国家法律法规及运输规定

(2)按时支付服务费用

6.2.客户责任

(1)因客户原因导致旅客运输安全受影响,客户承担相应责任

(2)因客户原因导致服务提供方损失,客户承担赔偿责任

6.3.客户违约责任

(1)未按时支付服务费用,应向服务提供方支付违约金

(2)违反运输规定,承担相应法律责任

7.争议解决

7.1.争议解决方式

(1)友好协商

(2)调解

(3)仲裁

7.2.争议解决机构

(1)双方协商确定的机构

(2)运输行业主管部门

(3)仲裁机构

7.3.争议解决程序

(1)双方在争议发生后30日内协商解决

(2)协商不成的,提交争议解决机构处理

(3)争议解决机构在收到争议材料后60日内作出裁决

8.合同解除与终止

8.1.合同解除条件

(1)甲方或乙方违约,经另一方书面通知后30日内未采取补救措施或补救措施不力,另一方有权解除合同。

(2)不可抗力事件导致合同无法履行,经双方协商一致后可解除合同。

8.2.合同解除程序

(1)一方提出解除合同,应以书面形式通知另一方。

(2)合同解除后,双方应立即停止履行合同

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