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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度汽车救援司机服务协议

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1合同主体

1.2服务内容

1.3服务区域

1.4服务时间

2.服务提供方责任

2.1服务质量保证

2.2服务响应时间

2.3设备维护与保养

2.4安全驾驶要求

3.服务接受方责任

3.1使用服务规定

3.2服务费用支付

3.3服务评价与反馈

3.4服务使用限制

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

4.4逾期支付处理

5.服务期限

5.1合同生效日期

5.2合同期限

5.3合同续签

5.4合同解除

6.服务质量监督与评价

6.1质量监督机制

6.2评价方式

6.3评价结果处理

6.4服务改进措施

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密义务

7.3违约责任

8.法律责任

8.1违约责任

8.2违法行为处理

8.3争议解决方式

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除或终止后的处理

10.不可抗力

10.1不可抗力事件认定

10.2不可抗力事件处理

10.3不可抗力事件解除

11.合同附件

11.1附件一：服务内容明细

11.2附件二：服务费用明细

11.3附件三：服务协议补充条款

12.合同生效与备案

12.1合同生效条件

12.2合同备案要求

12.3合同备案流程

13.合同修改与补充

13.1修改与补充方式

13.2修改与补充生效条件

13.3修改与补充备案要求

14.其他约定事项

14.1争议解决方式

14.2合同解除与终止

14.3不可抗力处理

14.4合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1合同主体

1.1.2甲方是指具备合法资质的汽车救援服务提供方，负责提供本合同项下的汽车救援司机服务。

1.1.3乙方是指需要接受甲方提供汽车救援司机服务的个人或单位。

1.2服务内容

1.2.1甲方应提供乙方在服务区域内，因车辆故障、事故等原因需要救援时，及时派遣合格司机进行现场救援服务。

1.2.2甲方提供的救援服务包括但不限于：拖车、更换备胎、现场维修、协助车辆移动等。

1.2.3甲方应确保提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。

1.3服务区域

1.3.1本合同项下的服务区域为甲方在合同签订时明确指定的地域范围。

1.3.2甲方应确保在服务区域内提供及时、高效的救援服务。

1.4服务时间

1.4.1甲方提供的救援服务时间为每日早上6:00至晚上22:00，具体工作时间以甲方公示为准。

1.4.2乙方在非服务时间内的紧急救援需求，甲方应尽快安排处理，但不得影响甲方正常服务秩序。

2.服务提供方责任

2.1服务质量保证

2.1.1

甲方应确保提供的服务质量符合国家相关法律法规和行业标准。

2.1.2甲方应对派遣的司机进行专业培训，确保其具备相应的救援技能和服务意识。

2.2服务响应时间

2.2.1甲方应确保在接到乙方救援需求后，在规定的时间内到达现场。

2.2.2甲方应在救援过程中，确保救援车辆及司机的安全。

2.3设备维护与保养

2.3.2甲方应对救援设备进行定期检查，确保其性能符合要求。

2.4安全驾驶要求

2.4.1甲方应要求司机遵守交通规则，确保驾驶安全。

2.4.2甲方应加强对司机的安全教育，提高其安全意识。

3.服务接受方责任

3.1使用服务规定

3.1.1乙方应按照甲方提供的服务规定合理使用救援服务。

3.1.2乙方在使用救援服务过程中，应遵守交通规则，确保自身安全。

3.2服务费用支付

3.2.1乙方应在甲方指定的时间内支付救援服务费用。

3.2.2乙方支付的费用应包括但不限于救援费用、车辆过路费、停车费等。

3.3服务评价与反馈

3.3.1乙方有权对甲方的救援服务进行评价，甲方应认真听取乙方意见，不断改进服务。

3.3.2乙方应如实提供救援服务过程中的相关信息，以便甲方进行核实和改进。

3.4服务使用限制

3.4.1乙方在使用救援服务时，不得利用救援服务从事违法活动。

3.4.2乙方不得恶意拨打救援电话，浪费甲方的救援资源。

8.法律责任

8.1违约责任

8.1.1甲方未按照合同约定提供救援服务的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金按实际损失的一定比例计算。

8.1.2乙方未按合同约定支付服务费用的，应承担违约责任，向甲方支付滞纳金，滞纳金按逾期付款金额