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国开大学电大本科《组织行为学》2025期末试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.组织行为学研究的核心问题是（）。

A.组织结构

B.个体行为

C.团队动力

D.组织文化

2.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）。

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

3.在赫兹伯格的双因素理论中，属于激励因素的是（）。

A.工资

B.工作环境

C.工作成就感

D.公司政策

4.领导者行为理论中的“关怀维度”指的是（）。

A.领导者关注任务的完成

B.领导者关注员工的福利

C.领导者关注组织的长远发展

D.领导者关注自身的权力

5.团队发展的第一阶段是（）。

A.规范阶段

B.形成阶段

C.冲突阶段

D.成熟阶段

6.组织文化中，最外显的层次是（）。

A.物质层

B.制度层

C.精神层

D.行为层

7.在组织变革过程中，员工最常见的反应是（）。

A.接受

B.反对

C.中立

D.激励

8.影响组织绩效的关键因素是（）。

A.组织结构

B.组织文化

C.组织战略

D.组织规模

9.在冲突管理中，采取“双赢”策略的是（）。

A.回避

B.妥协

C.合作

D.竞争

10.组织行为学中，研究个体差异的重要理论是（）。

A.XY理论

B.人际关系理论

C.特质理论

D.权变理论

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.组织行为学的研究对象包括（）。

A.个体

B.团队

C.组织

D.环境

E.技术

2.影响个体行为的心理因素有（）。

A.个性

B.动机

C.情绪

D.能力

E.价值观

3.领导者的影响力来源包括（）。

A.法定权

B.奖惩权

C.专家权

D.参考权

E.强制权

4.团队建设的步骤包括（）。

A.明确目标

B.角色分工

C.建立规范

D.冲突管理

E.评估反馈

5.组织变革的阻力来源包括（）。

A.个体阻力

B.团队阻力

C.组织结构阻力

D.文化阻力

E.外部环境阻力

三、名词解释（每题5分，共20分）

1.组织行为学

2.需求层次理论

3.领导

4.组织文化

四、简答题（每题10分，共30分）

1.简述组织行为学的研究意义。

2.简述赫兹伯格的双因素理论及其对管理实践的启示。

3.简述团队与群体的区别。

五、论述题（每题15分，共30分）

1.论述领导者应具备的素质及其对组织绩效的影响。

2.结合实际案例，分析组织变革过程中可能遇到的阻力和应对策略。

国家开放大学电大本科《组织行为学》2025期末试题答案

一、单项选择题

1.B

2.D

3.C

4.B

5.B

6.A

7.B

8.B

9.C

10.C

二、多项选择题

1.ABCD

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCD

三、名词解释

1.组织行为学：是研究组织中人的行为及其规律的科学，旨在通过理解和预测组织中个体的、群体的和组织的行为，提高组织的效能和员工的福祉。

2.需求层次理论：由马斯洛提出，认为人的需求分为五个层次，从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，只有低层次需求得到满足后，才会追求更高层次的需求。

3.领导：是指在组织或群体中，通过影响和指导他人的行为，实现组织目标的过程。领导者通过运用权力、魅力和技能来激励和引导团队成员。

4.组织文化：是指组织内部共享的价值观、信念、行为规范和传统习俗的总和，它影响员工的思维方式和行为模式，对组织的长期发展具有重要影响。

四、简答题

1.组织行为学的研究意义：

提高管理效能：通过了解员工行为和心理，制定更有效的管理策略。

提升员工满意度：通过满足员工需求，提高工作满意度和忠诚度。

促进组织发展：通过优化组织结构和流程，提升组织整体绩效。

应对环境变化：通过研究组织与环境的关系，增强组织的适应能力。

2.赫兹伯格的双因素理论及其对管理实践的启示：

理论内容：赫兹伯格将影响员工满意度的因素分为保健因素（如工资、工作环境）和激励因素（如成就感、认可）。

管理启示：