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企业物流管理
企业物流管理模式选择第1节企业物流管理模式的类型第2节企业物流管理模式选择的影响因素第3节企业物流外包管理模式的优势与阻力第4节企业物流外包管理的风险与防范
第1节企业物流管理模式的类型一、企业物流管理的目标二、企业物流管理模式三、三种企业物流管理模式的比较
一、企业物流管理的目标降低成本在企业产品生产或提供服务的总成本中,物流成本占有很大的比例,因此,物流管理的目标之一就是通过优化企业供应链的物流管理,将物流成本降到最低限度。减少资金占用这一目标的提出,一方面是为了实现总成本最低的目标,另一方面也可以将节省出来的资金用于增强企业核心业务竞争力上。
一、企业物流管理的目标(续)提高服务水平实现在客户服务中的7R’s:在恰当的时间(Righttime)、将恰当的产品(Rightproduct)、按恰当的数量(Rightquantity)和恰当的条件(Rightcondition)、以恰当的成本(Rightcost)送到恰当的地点(Rightplace)及恰当的顾客(Rightcustomer)手中。提高竞争力有了这一目标,就可以综合考虑降低成本、减少资金占用和改进服务几个方面的决策问题,就不会单纯地以降低成本为目标而向物流服务企业拼命压价了。
二、企业物流管理模式企业自身承担物流管理任务企业自身承担物流管理任务,也称为企业自营物流,指企业拥有自主经营的物流体系,由企业内部的职能部门对物流活动进行日常管理。外包物流管理外包物流管理,也称代理物流管理,指企业将物流业务委托给专业的第三方物流企业,由第三方物流企业完成企业物流任务的模式。参与式外包物流管理企业将原有的物流资产以一定的股份入股,与第三方物流企业合作成立一家公司,企业作为参股方既可以为物流资产找到出路,又可以在物流活动过程中保持参与,提高为本企业服务的可靠性。新成立的物流公司除了为本企业提供物流服务外,还可以承接社会上的物流业务,以此降低物流运营成本。
三、三种企业物流管理模式的比较企业自身承担物流管理任务优点:可以根据企业自身的灵活需要运用物流资源保证其它职能部门对物流服务的需求,对企业物流资源和物流活动的控制力较强。缺点:需要企业投入一定的资金用于物流装备的建设;需要企业拥有必要的物流管理人才。由于企业自备物流系统的投入很大,这就要求企业生产的产品必须具有一定的批量,否则将会使物流运营成本上升,不能达到降低物流总成本的目的;企业自营物流的不确定因素会增加整个企业管理的难度,一旦企业运营中出现问题,不太容易区分责任,容易加重部门与部门之间推萎扯皮的现象。
三、三种企业物流管理模式的比较(续)外包物流管理优点:企业不必投入巨资建设自己的物流硬件系统,节省了资金上的投入,管理成本。可以帮助企业进一步降低物流成本、提高服务水平,使企业能够专注发展自己的核心能力。缺点:物流业务外包之后难以对其实时控制,如果提供物流服务的企业服务能力不足或者服务水平不高,反而容易导致更大的物流风险;选择物流外包管理模式要处理好企业内部矛盾,要安排好员工的出路,否则也会出现人心不稳,影响企业凝聚力。
三、三种企业物流管理模式的比较(续)参与式外包物流管理优点:企业可以近距离地感受物流服务的过程,可以比较好地控制风险;妥善地处理了原有的物流资产和员工。缺点:物流公司建立运营的初期要承担一定的风险;由于有本企业的参与物流企业的权益分享,在对外业务招投标的管理上难以做到公平,有可能将最优秀的其它物流企业排除在外。
第2节企业物流管理模式选择的影响因素一、影响企业物流管理模式选择的因素二、企业物流管理模式的选择策略
一、影响企业物流管理模式选择的因素物流对企业运营的影响和企业对物流的管理能力(Ⅰ)和(Ⅳ)以自营为主,在保证自身供应链需求的情况下,还可以进一步挖掘潜力,让物流资源发挥更大优势;(Ⅱ)和(Ⅲ)则以外包为主,具体又可以分为一般性外包和战略性外包,企业可以根据具体情况做出决策。寻找战略伙伴(Ⅱ)物流外包(Ⅲ)承接物流服务(Ⅳ)自营(Ⅰ)低高低高企业处理物流的能力物流对企业成功的重要性图1决策分类矩阵
一、影响企业物流管理模式选择的因素(续)企业对物流控制力要求企业不仅要抓好生产,还要抓好分销配送的过程控制,才能保证在客户需要的时候将需要的产品、按需要的数量、准时送到需要的地方。企业产品自身的物流特点按订单生产的重型产品各种农产品、生鲜食品技术性和专业性较强的物流服务市场覆盖面很大、产品种类较多、批量较大的产品
一、影响企业物流管理模式选择的因素(续)企业规模和实力大中型企业由于实力较雄厚,有能力建立自己的物流系统,有专业的物流管理人员保证物流服务的质量。小企业来说,由于受人员、资金和管理能力的限制,企业自营物流难以保证服务效率,而
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