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ICS03.100.01

A01

DB3302

浙江省宁波市地方标准

DB3302/T1095—2018

综合客运枢纽换乘区域服务规范

2018-03-16发布2018-04-15实施

宁波市质量技术监督局发布

DB3302/T1095—2018

目次

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4换乘区域的总体要求2

4.1基本原则2

4.2公共换乘区域2

4.3服务设施3

4.4换乘设备3

4.5交通组织与引导4

m

4.6安全与应急4

4.7信息化5

o

4.8卫生间5

c

4.9无障碍设施5

5旅客服务的总体要求5

.

5.1公共信息与引导标识5

5.2服务人员6

w

5.3问询6

x

5.4特殊旅客6

5.5安保6

f

5.6商业7

5.7保洁7

z

5.8广播7

b

5.9换乘环境7

附录A（规范性附录）航空主导型综合客运枢纽11

.

附录B（规范性附录）铁路主导型综合客运枢纽13

附录C（规范性附录）道路主导型综合客运枢纽14

w

w

w

I

DB3302/T1095—2018

目次

前言IV

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4换乘区域的总体要求2

4.1基本原则2

m

4.2公共换乘区域2

4.3服务设施3

o

4.4换乘设备3

c

4.5交通组织与引导4

4.6安全与应急4

.

4.7信息化5

4.8卫生间5

w

4.9无障碍设施5