二零二四年度售后服务聘用合同Word模板3篇.docxVIP

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

RESUME

二零二四年度售后服务聘用合同Word模板

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同名称

1.2合同编号

1.3签订日期

1.4双方名称及法定代表人

1.5合同有效期

2.服务内容

2.1售后服务范围

2.2服务项目及标准

2.3服务方式及流程

3.服务费用

3.1服务费用总额

3.2费用支付方式及期限

3.3费用调整机制

4.保密条款

4.1保密信息的定义

4.2保密信息的保护义务

4.3违约责任

5.违约责任

5.1违约行为的定义

5.2违约责任的承担方式

5.3违约金的计算及支付

6.合同解除

6.1合同解除的条件

6.2合同解除的程序

6.3合同解除的后果

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决费用

8.合同生效

8.1合同生效条件

8.2合同生效日期

9.其他约定

9.1法律适用

9.2合同份数

9.3合同附件

10.服务人员管理

10.1服务人员资格要求

10.2服务人员培训

10.3服务人员考核

11.服务质量监督

11.1服务质量标准

11.2质量监督方式

11.3质量问题处理

12.服务期限

12.1服务期限的起止时间

12.2服务期限的延长及缩短

13.服务项目变更

13.1项目变更的条件

13.2项目变更的程序

13.3项目变更的后果

14.合同终止

14.1合同终止的条件

14.2合同终止的程序

14.3合同终止的后果

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同名称：《二零二四年度售后服务聘用合同》

1.2合同编号1.3签订日期：2024年1月1日

1.4双方名称及法定代表人

1.4.1服务方：科技有限公司，法定代表人：

1.4.2甲方：客户，法定代表人：

1.5合同有效期：自2024年1月1日至2024年12月31日

2.服务内容

2.1售后服务范围：包括但不限于产品维修、保养、咨询和技术支持等服务。

2.2服务项目及标准：详见附件一《售后服务项目及标准》。

2.3服务方式及流程：详见附件二《售后服务流程》。

3.服务费用

3.1服务费用总额：人民币万元整。

3.2费用支付方式及期限：甲方应在合同签订后五个工作日内支付50%预付款，剩余50%服务费用在服务结束后十个工作日内支付。

3.3费用调整机制：如市场价格波动导致服务费用发生变化，双方应协商一致调整费用。

4.保密条款

4.1保密信息的定义：指涉及双方商业秘密、技术秘密、客户信息等不宜对外公开的信息。

4.2保密信息的保护义务：双方均应对所获知的保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.3违约责任：如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的法律责任。

5.违约责任

5.1违约行为的定义：包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合约定、泄露保密信息等。

5.2

违约责任的承担方式：违约方应根据违约程度，承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

5.3违约金的计算及支付：违约金的计算标准详见附件三《违约金计算标准》。

6.合同解除

6.1合同解除的条件：包括但不限于一方违约、不可抗力、双方协商一致等。

6.2合同解除的程序：一方提出解除合同，应提前三十日书面通知对方，经双方协商一致，合同解除。

6.3合同解除的后果：合同解除后，双方应按照约定办理相关手续，并承担相应的责任。

7.争议解决

7.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

7.2争议解决机构：如双方协商一致，可约定仲裁机构进行仲裁。

7.3争议解决费用：争议解决费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。

8.合同生效

8.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。

8.2合同生效日期：2024年1月1日

9.其他约定