2025年度差旅服务品质监控合作协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2025年度差旅服务品质监控合作协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合作双方定义

1.2差旅服务定义

1.3质量监控定义

1.4相关术语定义

2.合作范围与期限

2.1差旅服务范围

2.2质量监控范围

2.3合作期限

2.4合作续约

3.服务内容与标准

3.1差旅服务内容

3.2质量监控内容

3.3服务标准

3.4质量指标

4.服务提供方式

4.1差旅服务提供方式

4.2质量监控提供方式

4.3人员配置

4.4技术支持

5.费用与支付

5.1差旅服务费用

5.2质量监控费用

5.3费用结算方式

5.4付款时间与方式

6.违约责任

6.1合作方违约责任

6.2差旅服务方违约责任

6.3质量监控方违约责任

6.4违约赔偿标准

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3保密责任

8.法律适用与争议解决

8.1法律适用

8.2争议解决方式

8.3争议解决地点

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除条件

10.合同附件

10.1差旅服务协议

10.2质量监控协议

10.3其他附件

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达地址

11.3送达方式

12.合同变更与补充

12.1变更程序

12.2补充协议

13.合同解除与终止

13.1解除条件

13.2终止程序

13.3解除或终止后的处理

14.其他条款

14.1不可抗力条款

14.2合同份数

14.3合同附件效力

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合作双方定义

1.1.1本合同所称甲方指委托差旅服务及质量监控的一方，即[甲方全称]。

1.1.2本合同所称乙方指提供差旅服务及质量监控的一方，即[乙方全称]。

1.2差旅服务定义

1.2.1差旅服务指甲方因工作需要，由乙方提供的包括但不限于机票预订、酒店预订、交通接送、签证办理等在内的服务。

1.3质量监控定义

1.3.1质量监控指乙方对甲方差旅服务的全过程进行监督、检查和评估，确保服务质量达到约定的标准。

1.4相关术语定义

1.4.1质量指标：指衡量差旅服务质量的具体标准，包括但不限于服务及时性、准确性、满意度等。

1.4.2违约：指合同一方未履行合同约定的义务或违反合同约定的行为。

2.合作范围与期限

2.1差旅服务范围

2.1.1甲方指定范围内的国内外差旅服务。

2.1.2乙方根据甲方需求提供的个性化差旅服务。

2.2质量监控范围

2.2.1差旅服务预订、执行、反馈等全过程的监控。

2.2.2对服务供应商进行评估和监督。

2.3合作期限

2.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

2.4合作续约

2.4.1本合同期满前一个月，双方可协商续约。

3.服务内容与标准

3.1差旅服务内容

3.1.1提供机票、酒店、交通等预订服务。

3.1.2提供差旅咨询、行程规划、签证办理等服务。

3.2质量监控内容

3.2.1对差旅服务供应商进行资质审核。

3.2.2对差旅服务过程进行跟踪监控。

3.2.3对服务结果进行满意度调查。

3.3服务标准

3.4质量指标

3.4.1差旅服务及时率、准确率、满意度等指标的具体数值由双方另行约定。

4.服务提供方式

4.1差旅服务提供方式

4.1.1乙方通过电话、网络、现场等方式为甲方提供差旅服务。

4.2质量监控提供方式

4.2.1乙方通过现场检查、远程监控、客户反馈等方式进行质量监控。

4.3人员配置

4.3.1乙方应配备足够的专业人员为甲方提供服务。