原创力文档- 1、本文档共51页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方：XXX
乙方：XXX
PERSONAL
RESUME
RESUME
2024年度高端住宅小区物业委托管理综合服务合同
本合同目录一览
1.合同订立与生效
1.1合同订立
1.2合同生效
2.双方基本信息
2.1物业服务方基本信息
2.2业主方基本信息
3.服务范围与内容
3.1物业服务范围
3.2物业服务内容
4.服务期限
4.1服务起始时间
4.2服务终止时间
5.服务费用及支付方式
5.1服务费用标准
5.2支付方式
6.服务质量与标准
6.1服务质量要求
6.2服务标准
7.人员配置与管理
7.1人员配置要求
7.2人员管理
8.设施设备维护与管理
8.1设施设备维护
8.2设施设备管理
9.安全保障
9.1安全责任
9.2安全措施
10.环境卫生
10.1环境卫生要求
10.2环境卫生管理
11.沟通与协调
11.1沟通渠道
11.2协调机制
12.违约责任
12.1违约情形
12.2违约责任
13.争议解决
13.1争议解决方式
13.2争议解决程序
14.合同解除与终止
14.1合同解除条件
14.2合同终止条件
第一部分：合同如下：
1.合同订立与生效
1.1合同订立
1.2合同生效
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年。
2.双方基本信息
2.1物业服务方基本信息
乙方名称：物业管理有限公司
法定代表人：
注册地址：
联系电话：
2.2业主方基本信息
甲方名称：业主委员会
法定代表人：
注册地址：
联系电话：
3.服务范围与内容
3.1物业服务范围
（1）小区公共区域的清洁、绿化、维护；
（2）小区设施的日常维护与保养；
（3）小区安全保卫；
（4）小区停车管理；
（5）小区公共秩序维护；
（6）小区业主投诉处理。
3.2物业服务内容
（1）按照国家、地方相关法律法规及本合同约定，提供物业服务；
（2）建立健全小区物业管理规章制度，加强物业管理队伍建设；
（3）定期对小区设施设备进行检查、维护，确保设施设备正常运行；
（4）对小区绿化进行日常管理，保持绿化环境整洁；
（5）加强小区安全保卫工作，确保业主生命财产安全；
（6）处理业主投诉，及时解决问题。
4.服务期限
4.1服务起始时间
本合同服务期限自2024年1月1日起至2028年12月31日止。
4.2服务终止时间
如双方无异议，本合同到期后可自动续签。
5.服务费用及支付方式
5.1服务费用标准
（1）物业管理费：按建筑面积计算，每平方米元/月；
（2）其他费用：如停车费、维修基金等，按国家及地方相关政策执行。
5.2支付方式
（1）物业管理费：业主应在每月1日至10日内缴纳；
（2）其他费用：按照国家及地方相关政策执行。
6.服务质量与标准
6.1服务质量要求
（1）小区公共区域清洁、绿化、维护工作每日不少于两次；
（2）设施设备维修及时率不低于95%；
（3）安全保卫工作确保24小时不间断；
（4）业主投诉处理满意率不低于90%。
6.2服务标准
（1）乙方应按照国家标准及行业规范，建立健全物业管理规章制度；
（2）乙方应定期对小区设施设备进行检查、维护，确保设施设备正常运行；
（3）乙方应加强绿化管理，保持绿化环境整洁；
（4）乙方应加强安全保卫工作，确保业主生命财产安全；
（5）乙方应设立业主服务，及时处理业主投诉。
8.人员配置与管理
8.1人员配置要求
（1）项目经理1名，负责整体项目管理；
（2）安保人员若干名，负责小区安全巡逻；
（3）清洁人员若干名，负责小区公共区域清洁；
（4）绿化人员若干名，负责小区绿化养护；
（5）客服人员若干名，负责业主咨询和投诉处理。
8.2人员管理
乙方应对物业管理服务人员进行定期培训和考核，确保其具备履行职责的能力和素质。
9.设施设备维护与管理
9.1设施设备维护
乙方应建立健全设施设备维护保养制度，确保设施设备处于良好运行状态，具体措施包括：
（1）定期对设施设备进行检查，发现问题及时上报；
（2）对设施设备进行定期保养，确保其正常运行；
（3）对设施设备进行定期更新，提高其使用效率。
9.2设施设备管理
乙方应制定设施设备管理制度，明确设施设备的操作、使用、维护和保养规范。
10.安全保障
10.1安全责任
（1）制定小区安全管理制度，确保小区安全；
（2）加强小区安全巡逻，防范安全事故发生；
（3）对业主进行安全宣传教育，提高安全意识。
10.2安全措施
（1）设置小区出入口监控，实行24小时值班制度；
（2）对小区消防设施进行检
文档评论（0）