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社区劳动保障工作站个人工作总结7

一、工作概述

(1)自担任社区劳动保障工作站负责人以来，我始终秉持着为社区居民提供优质服务的宗旨，积极开展各项工作。在过去的半年时间里，我带领团队共接待咨询人员1500人次，其中涉及就业政策咨询800人次，社会保障问题咨询600人次，劳动权益保护咨询100人次。此外，我们还组织了10场就业技能培训，覆盖居民200余人，有效提高了居民的就业竞争力。

(2)在推进社会保障工作方面，我们取得了显著成效。通过对辖区内企业社保缴纳情况进行全面摸排，发现并纠正了30余起违规行为，涉及金额共计50万元。同时，我们成功帮助80余名失业人员办理了失业保险金申领，累计发放金额达30万元。在劳动权益保护方面，我们共受理劳动争议案件20起，通过调解、仲裁等方式成功化解争议，维护了劳动者的合法权益。

(3)为了更好地服务社区居民，我们还积极开展社区劳动保障宣传月活动。通过举办专题讲座、发放宣传资料、线上直播等多种形式，向居民普及了劳动法律法规、就业创业政策、社会保障制度等内容。据统计，活动期间，累计发放宣传资料5000份，组织线上直播讲座4场，参与人数达到1000人次，有效提升了社区居民的法治意识和自我保护能力。

二、主要工作内容

(1)工作站积极开展就业援助服务，针对不同群体制定个性化就业帮扶计划。通过举办招聘会、就业指导讲座和技能培训，帮助失业人员、残疾人和高校毕业生等群体提升就业技能，拓宽就业渠道。例如，针对高校毕业生，我们组织了5场就业指导讲座，邀请行业专家分享就业经验和求职技巧，参与学生人数达到200余人。

(2)在社会保障方面，我们强化了社保政策宣传和经办服务。通过社区宣传栏、微信公众号等平台，定期发布社保政策解读和经办流程，提高居民对社保政策的知晓度。同时，优化了社保经办流程，简化办事手续，实现了社保业务的“一站式”服务。据统计，上半年共办理各类社保业务5000余件，其中线上办理业务占比达到60%。

(3)我们高度重视劳动权益保护工作，建立健全劳动争议调解机制。通过设立劳动争议调解室，为劳动者提供便捷的调解服务。上半年，共调解劳动争议案件30起，调解成功率达90%。此外，我们还定期开展劳动法律法规宣传活动，提高用人单位和劳动者的法律意识，预防劳动争议的发生。例如，组织了4场劳动法律法规知识竞赛，参与人数达到500余人。

三、工作成果与反思

(1)本年度，工作站通过各项工作的开展，取得了显著的工作成果。就业援助服务有效提高了居民的就业率，社会保障工作得到了居民的广泛认可，劳动权益保护工作有效降低了劳动争议的发生率。具体成果包括：成功帮助300余名失业人员实现再就业，社保业务办理满意度提升至90%，劳动争议调解成功率达95%。

(2)在反思工作中，我认识到自身及团队在服务质量和效率上仍有提升空间。例如，在就业援助方面，部分培训内容与市场需求不完全匹配，导致培训效果有限。在社会保障服务中，部分居民对政策了解不足，导致办事流程复杂。针对这些问题，我们将进一步优化服务流程，提高服务质量。

(3)未来，工作站将继续坚持以人为本，优化服务，提高工作效率。我们将加强对就业市场的调研，确保培训内容与市场需求相结合，提升培训效果。同时，我们将继续推进社保政策宣传，简化办事流程，提高居民满意度。此外，我们将进一步完善劳动争议调解机制，确保劳动者的合法权益得到有效保障。