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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度旅游项目担保期限及服务质量合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方法定代表人或授权代表

1.4合同双方联系方式

2.项目概况

2.1旅游项目名称

2.2旅游项目地点

2.3旅游项目时间

2.4旅游项目内容

2.5旅游项目价格

3.担保期限

3.1担保起始日期

3.2担保终止日期

3.3担保期间内旅游项目变更

4.服务质量标准

4.1服务质量定义

4.2服务质量评定标准

4.3服务质量保证措施

5.服务内容与责任

5.1服务内容

5.2服务责任

5.3服务范围

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用总额

6.2服务费用支付方式

6.3付款时间节点

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿标准

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决期限

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后的处理

10.合同生效

10.1合同生效条件

10.2合同生效时间

11.合同变更

11.1合同变更方式

11.2合同变更程序

11.3合同变更后的效力

12.合同终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止程序

12.3合同终止后的处理

13.合同附件

13.1附件一：服务质量标准

13.2附件二：服务费用明细

13.3附件三：合同履行记录

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

旅行社名称：旅行社

担保公司名称：担保公司

1.2合同双方地址

旅行社地址：省市区街道号

担保公司地址：省市区街道号

1.3合同双方法定代表人或授权代表

旅行社法定代表人：

担保公司法定代表人：

1.4合同双方联系方式

旅行社联系电话：0

担保公司联系电话：0987654321

2.项目概况

2.1旅游项目名称

2024年度海南五日游

2.2旅游项目地点

海南省三亚市

2.3旅游项目时间

2024年1月1日至2024年1月5日

2.4旅游项目内容

1.交通：往返机票，三亚市区内交通

2.住宿：三亚市区三星级酒店

3.餐饮：行程内包含4早5正

4.导游：专业导游讲解

5.门票：行程内景点门票

2.5旅游项目价格

成人：3000元/人

儿童：2000元/人

3.担保期限

3.1担保起始日期

2023年12月1日

3.2担保终止日期

2024年1月6日

3.3担保期间内旅游项目变更

未经双方同意，旅行社不得擅自变更旅游项目内容、地点、时间等。

4.服务质量标准

4.1服务质量定义

指旅行社在提供旅游服务过程中，按照国家标准、行业规范和合同约定，确保旅游者权益得到充分保障的程度。

4.2服务质量评定标准

1.交通：确保交通工具安全、舒适、准时

2.住宿：确保酒店干净、舒适、安全

3.餐饮：确保食品卫生、口味适中

4.导游：具备专业素质，热情服务

5.门票：确保景点门票真实有效

4.3服务质量保证措施

1.旅行社对导游进行定期培训

2.旅行社对酒店、餐饮、景点等进行质量监督

3.旅行社设立客户服务，及时处理旅游者投诉

5.服务内容与责任

5.1服务内容

1.提供旅游行程安排

2.提供交通工具

3.提供住宿、餐饮服务

4.提供导游讲解服务

5.提供景点门票

5.2服务责任