KRA、KPI体系设计学习课件.pptxVIP

KRA/KPI体系设计;;一、目标与绩效管理;主要责任者;如何将企业的愿景目标转变到每天的行动中去?

如何监测企业目标完成的情况？

如何保证企业目标的实现？

如何管理或监控企业各个部门的运作？

如何使企业的激励机制有利于培养员工正确的行为表现?

如何使各级部门和员工的执行更加有效?

…………;3、绩效管理是落实企业目标的重要手段:;二、对企业管理的几点思考;三、什么是KRA/KPI;衡量职位关键结果领域的几个核心指标（核心点）

衡量工作是否做好的几个关键点

体现关键绩效;;四、KRA/KPI体系的价值;

落实企业战略目标和经营目标

明确工作重点和目标

监控绩效达成状况

牵引部门工作方向

;

;

;

;设计角度;;;六、KRA/KPI设计步骤;;

;

;;;

;2、KRA/KPI设计使用工具;3、KRA/KPI使用图表说明;计算公式：

1）用算术公式表示的KPI计算方法

2)是对定义的更进一步明确;数据收集责任部门/职位：

1）提供该KPI指标值的部门和职位

2）一定是最容易收集该数据的部门和人员

3）收集职位一定是被公司信任的人员

4）内部牵制原则

5）数据收集人一旦发生造假，将受到严厉处罚

6）假数据比没有数据更可怕;指标值：

1）指标达到优秀、良好、达标、未达标程度的数据值

2)首先确定达标值（公司认为必须达到的基本要求）

3)确定依据为：公司目标要求、目前现状、分析差距及达成的可行性、要有一定的牵引性;关键事件：

1）不是经常出现的问题，只要出现，就会对组织与个人的绩效产生严重的影响

2）在业绩考核期间对公司作出重大贡献或有过重大失误，一次性加（扣）多少分

3）特别奖励的也可以在这里说明;4、好的KPI应有以下几个特点;各职位编写初稿！;1、Geniusonlymeanshard-workingalloneslife.(Mendeleyer,RussianChemist)?天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03

2、Ourdestinyoffersnotonlythecupofdespair,butthechaliceofopportunity.(RichardNixon,AmericanPresident)命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三

3、Patienceisbitter,butitsfruitissweet.(JeanJacquesRousseau,Frenchthinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020

4、Allthatyoudo,dowithyourmight;thingsdonebyhalvesareneverdoneright.----R.H.Stoddard,Americanpoet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10

5、Youhavetobelieveinyourself.Thatsthesecretofsuccess.----CharlesChaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday,August5,2020August20Wednesday,August5,20208/5/2020

6、Almostanysituation---goodorbad---isaffectedbytheattitudewebringto.----LuciusAnnausSeneca差不多任何一种处境---无论是好是坏---都受到我们对待处境态度的影响。11时3分11时3分5-Aug-208.5.2020

7、Althoughtheworldisfullofsuffering,itisfullalsooftheovercomingofit.----HellenKeller,Americanwriter虽然世界多苦难，但是苦难总是能战胜的。20.8.520.8.520.8.5。2020年8月5日星期三二〇二〇年八月五日

8、Formanismanandmasterofhis