社会力量捐赠医疗机构儿童活动室运行指南.docxVIP

T/ZCLXXX—2021

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社会力量捐赠医疗机构儿童活动室运行指南

1范围

本文件给出了社会力量捐赠医疗机构儿童活动室运行的术语和定义、运行原则、总体要求、场地设施管理、运行管理、监督和评价、变更与终止等内容。

本文件适用于由社会力量捐赠的医疗机构儿童活动室的运行管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T2893安全色和安全标志

GB/T3096室内噪音

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.9公共信息图形符号第9部分：无障碍标志GB/T13495消防设备标志

GB/T15982医疗机构消毒卫生标准

GB/T18883室内空气质量标准

GB/T20002.1—2008标准中特定内容的起草第1部分：儿童安全

MZ/T094—2017社会工作方法个案工作MZ/T095—2017社会工作方法小组工作JGJ39托儿所、幼儿园建筑设计规范

建标145—2010儿童福利院建设标准

社会工作者职业道德指引2012-12-28民政部

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

医疗机构儿童活动室children’splayroominhospital

设立在医院等医疗机构的用于开展儿童游艺、非学制教育、康复等活动的场所。注：本文件下述条款中简称为“活动室”。

3.2

儿童children

从出生至不满18周岁的人。

4总体要求

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4.1运行原则

4.1.1安全性原则

开展活动室管理与活动时，将安全要求放在其他工作的首要地位。

4.1.2可追溯原则

为可追踪根源，活动室的设施管理、活动管理过程，按照6.6登记项进行规范记录并保管档案。4.1.3专业化原则

将日常管理、各类活动与参与者技能特点结合，从而获得运行最佳秩序和效率。

4.1.4人为本原则

人文关怀放在首位,保证儿童及其家属的情绪反馈和过程体验，感受良好。

4.1.5儿童保护原则、

按照儿童相关法律要求，给予儿童特殊、优先保护，尊重人格、保护隐私和个人信息，适应儿童身心健康发展的规律和特点，听取未成年人的意见，保护与教育相结合。

4.2相关方权责

4.2.1捐赠主体权责

捐赠主体包括自然人、法人或其他组织。捐赠主体有权选择慈善组织，或医疗机构作为直接受益人，自愿、无偿捐赠其可支配的合法财产。

捐赠主体按照慈善法相关条款规定开展捐赠活动。

4.2.2受赠主体权责

可分为两种类型。一是受赠主体为为慈善组织等社会组织，由社会组织与儿童医院等医疗机构签订活动室建设和运营合同；二是儿童医院直接接受捐赠成为受赠主体，由捐赠主体与儿童医院等医疗机构直接签订活动室建设和运营合同。

4.2.3运营主体

可分为两种类型。一是儿童医院独立运营，可设置医务社工科室或岗位，以及相关志愿者等管理制度；二是医院购买第三方服务，如由医务社工机构负责运营。

4.2.4受益主体

可分为直接受益人和间接受益人两种类型。直接受益人主要为病房儿童，拥有使用儿童活动室的权利，及保持活动室干净整洁的义务；间接受益人为儿童家属和医院医护人员，二者有陪伴儿童安全使用活动室的权利与义务。

4.3制度保障

活动室运行可根据活动开展类型建立必要而有效的管理机制，包括但不限于物品摆放及使用、活动室安全管理、卫生管理及消毒、岗位职责、活动管理、活动志愿者管理、服务人员培训、资金使用、特殊病种管理、应急处理、评价及评估等制度。

活动室制度保障宜符合医院管理制度基本要求。

4.4人员保障

可在活动室的发起组织、所属医疗机构、专业社会服务机构等工作人员中，确定负责常规运行、活动开展、专业人员培训的专职人员。

专职人员宜具备所需的专业技能。社会工作者宜按照《社会工作者职业道德指引》开展相关工作。

4.5服务资源

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服务活动由医疗机构职能部门或特定组织负责，由其链接能够提供相关服务活动、社会资源的社会组织、专业机构、企业及专家、社工、志愿者等。

4.6经费保障

活动室常规运行、岗位薪酬、活动开展、人员培训、应急处理、评价评估等经费，获得持续经费支持，可纳入活动室所属医疗机构财务预算、获得当地政府一次性建设补贴、由发起组织加大支持力度、建立专项基金、动员社会资本和个人捐赠等。

4.7监督机制

可建立医疗机构统一管理、项目发起组织协助的监督机制